岗位职责:
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
3. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
4. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
5. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
6. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。7. 向客人介绍餐厅各式菜点,各种饮品和特式菜点,提供优质餐饮服务。
岗位要求:
1. 经过餐饮服务培训,有基础的日常外语会话能力。
2. 有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3. 掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4. 工作主动,热情,认真,责任心较强。
5. 身体健康,仪表端庄。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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上海易沃至尚酒店坐落于上海市嘉定区宝安公路4259号,距虹桥高铁站/虹桥机场25公里,距11号线地铁1公里。总建筑面积超6万平方米。本酒店由凯悦集团和首旅如家联合打造,隶属于中国不动产航母级服务机构易居集团,加盟首旅如家旗下高端品牌委托凯悦旗下逸菲品牌管理。易沃至尚酒店采用文化底蕴与艺术气息交织的设计语言,将酒店产品与教育服务相结合,对酒店内各个场地进行了主题规划与设计优化。酒店拥有从迷你教室到500人大报告厅的不同大小规格的培训/会议空间,以及500余间客房,其中包含四人间、双人标间、大床房、贵宾套房等,不同房型、不同会场可以满足各类培训、会务、商务需求。