1、处理主业客户、外渠团队、散客入住社区及其他消费服务的预订工作;
2、熟练掌握社区地理、服务优势、房价、房态信息,及时、快速解答客户咨询,确保对外报价的准确性;
3、熟悉网络平台订单操作流程,包括内部系统、外部OTA平台等;
4、根据预订情况做好EO单登记管理及每日预订符合,确保各服务端口执行准确无误;
5、临时突发性事件处理,社区、市场等突发性问题的处理和售后解决。
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太保家园·大理国际乐养社区是由太平洋保险养老产业投资管理有限责任公司和大理州国资委旗下企业投资成立的太保(大理)颐老院有限公司负责建设和运营管理的高端国际健康养老养生社区。作为世界500强企业中国太保的首个旅居养老养生项目,是服务云南省打造“健康生活目的地”战略的新标杆,也将成为“责任、智慧、温度”的“太保服务”的又一典型实践。社区位于苍山之麓,洱海之滨,集休闲度假、健康养生、管家服务于一体的休闲旅居养老养生综合体。客户不仅能够享受到星级酒店的服务,体验当地人文和自然风光,更可在亲近自然的环境中,享受专业的非药物健康管理、身心调理等增值、特色服务。