[任职要求]:
1、大专及以上学历;具有客房接待管理工作经验;年龄30-40岁。
2、具有客房接待管理工作经验;同等岗位经验5年以上;
[岗位职责]:
1、做好养老社区(旅居养老养生、休闲度假、管家服务为一体)房务接待、问询、预订等前厅部管理或授权专职管理的各项工作。
2、推行管家一站式亲情服务,增强宾客关系服务黏性。
3、做好成本控制工作,在保证服努质量的前提下降低各项用品的消耗。
4、合理调配人员,提升服务质量,增强客人满意度。
5、巡视属下各岗,督查服务质量,保证日常工作顺利进行。
6、检查总服务台各部员工的仪态、仪表和工作质量,检查总台设施是否布置有序、整洁美观,督促接待中心环境整洁。
7、指导、培训、训练属下员工,做好管理工作。
太保家园·大理国际乐养社区是由太平洋保险养老产业投资管理有限责任公司和大理州国资委旗下企业投资成立的太保(大理)颐老院有限公司负责建设和运营管理的高端国际健康养老养生社区。作为世界500强企业中国太保的首个旅居养老养生项目,是服务云南省打造“健康生活目的地”战略的新标杆,也将成为“责任、智慧、温度”的“太保服务”的又一典型实践。社区位于苍山之麓,洱海之滨,集休闲度假、健康养生、管家服务于一体的休闲旅居养老养生综合体。客户不仅能够享受到星级酒店的服务,体验当地人文和自然风光,更可在亲近自然的环境中,享受专业的非药物健康管理、身心调理等增值、特色服务。