【岗位职责】
协助酒店新产品及服务的开发和推广
协助酒店市场战略的制订。
做计划或做决定时,要考虑外界经济情况
管理财务报告,财务分析、预算,制定部门的定价策略。
确保按照收入和开支预算实现经营目标。
与本部门及其他部配合工作。
预防和处理客人所关心的问题。
与客户谈判,确保满足客人的需要,同时又能够实现酒店的利润。
与客户保持有效的适当地交流,同时表现出专业的形象及工作方式。
对酒店 产品及服务要有高度了解,以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。
根据酒店的目标和方向,制订合适的行政及沟通规定及程序。
拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系。
遵守酒店酒店的员工守则。
遵守酒店酒店的政策及程序。
坚持不断的对自己的表现进行分析评估
完成上级交给的其他任务。
【岗位要求】
必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言
具备良好的读写能力,以便使沟通的过程更方便
需要良好沟通技巧包括口语及书写
最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管,这是最基本的直接管理
熟悉运用Internet, Delphi及其他主要计算机程序
对酒店及相应施设具有专业知识
具有公司,旅游中介公司及宴会销售知识
在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识
掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验
能够使用销售和前厅部电脑系统
对本地市场及国际市场有基本的了解
至少拥有3年以上国际连锁酒店的相关工作经验
关于美爵美爵酒店及度假酒店为宾客提供富有想象空间、充满探索趣味的酒店体验,新鲜而富有魅力的居住体验吸引了各地游客。美爵于近20年前在亚太区开设首家酒店,目前,旗下有超过50家酒店,每一家美爵酒店都结合了当地文化传统,拥有极具当地风情的佳肴和艺术设计。美爵的旗舰酒店包括印度迈索尔美爵酒店、巴西贝伦美爵酒店和巴西里约热内卢里约中心美爵酒店。美爵所属的雅高集团(Accor)为国际领先的全方位服务酒店集团,通过位于全球100个国家的4,800家酒店、度假酒店以及住宅,提供独特并充满意义的体验。About Grand MercureGrand Mercure Hotels & Resorts tempts travelers with a charming and inviting hotel experience that appeals to their imagination and insatiable sense of discovery. With its debut in Asia Pacific nearly 20 years ago, the Grand Mercure network consists of more than 50 hotels that embrace cultural tradition, locally influenced cuisine and inspired artistic expression. Flagship hotels include Grand Mercure Mysuru in India, Grand Mercure Belem Do Para in Brazil and Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro in Brazil. Grand Mercure is part of Accor, a world-leading augmented hospitality group offering unique and meaningful experiences in 4,800 hotels, resorts, and residences across 100 countries.grandmercure.com | group.accor.com上海临港美爵酒店,坐落于上海市奉贤区临港新片区,毗邻上海海湾国家森林公园,与蓝湾购物中心相连,酒店地理位置优越,靠近新四平公路,距离G1501,S2高速公路入口仅10分钟车程,距离上海海昌海洋公园和上海迪斯尼乐园约30分钟车程。酒店拥有212间设计风格现代的客房与套房,客房内设施设备齐全,全景落地玻璃窗采光自然,酒店内设有优质的餐饮,分别是优雅的全日制西餐厅铃兰,舒适温馨的大堂吧,以及简约明亮中餐厅苏先生海鲜。2000平方米灵活会议空间,满足宾客不同的宴会需求。室内健身房和泳池,设施齐全,环境干净整洁,满足宾客的日常健身需求。Grand Mercure Shanghai Lingang is located in Shanghai Lingang Special Area of the Shanghai Pilot FTZ, and is adjacent to the Shanghai Haiwan Forest Park and connect to the Lanwan Shopping Mall. The Hotel is nearby Xinsiping Road. Its location is superior, only 1minutes’ drive to the expressway entrance of G1501 and S2. And 30 minutes’ drive to Shanghai Haichang Ocean Park and Shanghai Disney ResortThe hotel features 212 contemporary guestrooms and suites with nature views. Hotel is equipped with excellent dinning facilities, include All-Day-Dinning Restaurant - Bluebell, Lobby Bar and Chinese Restaurant - Mr. Su Seafood. Grand Mercure is an ideal location for memorable functions and business meetings, with 2,000 square meters of event space for different needs. Enjoy our indoor fitness center and swimming pool as part of your recreation time.雅高美爵酒店 - 完美融合当地风情于普遍提供的热情招待的高端酒店Grand Mercure - Endeavors to incorporate traditional cultural elements from the region where its hotels are located. —— 我们的特色 Character —— 纯正 - 美爵提供的纯正体验能够让宾客融入当地生活Authentic - Grand Mercure offers genuine and authentic experiences that connect guests to the locale. 安心 - 美爵始终致力于呈献值得宾客信赖的优质体验Reassuring - Grand Mercure provides a consistently high-quality experience that guests trust and believe in.精致 - 美爵彰显着精致优雅的经典风范Refined - Grand Mercure exudes the elegance and finesse of a timeless classic.热情 - 美爵营造的宜人环境让宾客感到舒适放松,宾至如归Warm - Grand Mercure creates inviting environments where guests feel welcome and at ease in their surroundings.