• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 包吃包住
• 年底双薪
• 管理规范
• 五险一金
• 员工生日礼物

岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1、年龄18-25岁，男女不限
2、大专以上文化程度，流利的英语口语；
3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
4、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
5、具有一定的抗压能力。

 上海外滩璞砚酒店，坐落于北京东路398号，邸临苏州河畔，以绝佳视角饱览上海外滩绝色风光。酒店步行可达外滩、南京东路步行街、陆家嘴、新天地、人民广场、豫园等上海著名地标；紧邻二号与十号地铁线，出入便捷，厚享繁华。酒店共18层，设有豪华客房与套房共187间。房内优异的观景角度，绝不会错过外滩白昼与黑夜截然不同的精彩。秉承璞砚“一城一画”的美学理念，酒店以兼具东方风情与现代意识的空间营造，完美呈现外滩传承百年的海派文化风骨——现代亦怀旧，摩登亦复古。在这片旧时的十里洋场，今日的金融枢纽中心，璞砚用现代的笔触细致地描摹着岁月迭代的点滴：空间内局部传统造型的精彩沿用、细节工艺的极致雕琢，尽承东方雅贵；整体色调明暗的和谐共处，线条延伸的极简艺术，兼容现代韵律。种种设计巧思，在现代与传统中不断的创建微妙平衡，一如老上海兼容并蓄的文化脉络。24小时健身中心，随时keep优美线条；18f空中餐厅，以无边际视野，打卡外滩璀璨夜景；西粤川三重风味在此碰撞出曼妙火花，高级主厨给舌尖时光带来无限惊喜。璞砚·上海外滩店，为客人奉上惬意尊崇的旅居体验，更奉上人文艺术的情调享受，以从容姿态感知城市脉动，尽享上海外滩的独特魅力。