• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 包吃包住
• 年底双薪
• 管理规范
• 五险一金
• 员工生日礼物

岗位职责
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

岗位要求
1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康，品貌端正，气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

 上海外滩璞砚酒店，坐落于北京东路398号，邸临苏州河畔，以绝佳视角饱览上海外滩绝色风光。酒店步行可达外滩、南京东路步行街、陆家嘴、新天地、人民广场、豫园等上海著名地标；紧邻二号与十号地铁线，出入便捷，厚享繁华。酒店共18层，设有豪华客房与套房共187间。房内优异的观景角度，绝不会错过外滩白昼与黑夜截然不同的精彩。秉承璞砚“一城一画”的美学理念，酒店以兼具东方风情与现代意识的空间营造，完美呈现外滩传承百年的海派文化风骨——现代亦怀旧，摩登亦复古。在这片旧时的十里洋场，今日的金融枢纽中心，璞砚用现代的笔触细致地描摹着岁月迭代的点滴：空间内局部传统造型的精彩沿用、细节工艺的极致雕琢，尽承东方雅贵；整体色调明暗的和谐共处，线条延伸的极简艺术，兼容现代韵律。种种设计巧思，在现代与传统中不断的创建微妙平衡，一如老上海兼容并蓄的文化脉络。24小时健身中心，随时keep优美线条；18f空中餐厅，以无边际视野，打卡外滩璀璨夜景；西粤川三重风味在此碰撞出曼妙火花，高级主厨给舌尖时光带来无限惊喜。璞砚·上海外滩店，为客人奉上惬意尊崇的旅居体验，更奉上人文艺术的情调享受，以从容姿态感知城市脉动，尽享上海外滩的独特魅力。