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岗位职责
对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作,包含店内管家和客房的全部工作内容。有做过中端以上酒店销售经理岗位优先考虑。
岗位要求
1、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作;
2、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩;
3、采取有效措施完成门店增值服务目标;
4、按照门店费用标准,控制门店运营费用;
5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务;
6、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护;
7、负责门店内下属人员工作管理;
8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件;
9、每日及时完成门店运营数据的核实工作;
10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品);
11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作;
12、积极完成上级指派的其他工作
源·智慧酒店(上海小陆家嘴店)是上海卓航酒店管理有限公司旗下单体酒店,位于上海浦东小陆家嘴商圈,北临黄浦江,距地铁6号线680米,车至新国际博览中心仅需10多分钟;紧邻置汇旭辉商业广场汇集近百种各类美食、品牌店及盒马生鲜超市等。酒店以欧式海派风格将原址中老北洋泾港码头、新中国工业地与上海弄堂文化相融合,形成了“生活中的文化,文化中的烟火气”的主题风格。诚挚欢迎有志于酒店行业的小伙伴们加入,共同成长,一起打造酒店百年字号。