执行服务中心各项工作,提升住户及访客的满意度。
【岗位职责】
1、遵循质量要求完成服务中心的各项工作。
2、受理住户及访客的投诉和意见,协调处理,及时上报。
3、维护大堂秩序和整洁,及时响应突发情况。
4、妥善使用和保管各项物资及物料,确保住户及访客的正常使用。
5、收集和反馈住户及访客对于服务产品的需求。
6、做好信息系统的录入和业务报表的填写。
7、生活服务:根据统一安排,为所辖住户提供或协调提供各项生活服务和特约服务。
8、完成领导交办的其他工作。
【岗位要求】
1、熟练使用电脑和办公软件;
2、坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识;
3、良好的沟通协调、结果跟进能力和灵活性。4、中专及以上,大专及以上优先;老年服务、酒店管理相关专业优先;有高端酒店、会所前厅服务或物业客户服务经验优先。
5、形象气质良好,热情、真诚、耐心,有亲和力,具备良好的礼仪规范。
【福利待遇】
世界五百强企业平台、五险一金、补充商业险、交通补贴、通讯补贴、餐费补贴、生日津贴、节日津贴/礼包、健康体检、员工宿舍等。
【公司简介】
泰康保险集团股份有限公司成立于1996年,总部位于北京,至今已发展成为一家涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大型保险金融服务集团。 泰康保险集团连续六年荣登《财富》世界500强榜单,位列第431位。面向长寿时代,泰康创新商业模式,整合保险支付与医养服务,打造长寿、健康、财富三大闭环。 泰康之家是泰康保险集团旗下专注养老、护理、康复实体建设运营和创新服务的专业品牌,目前已在全国35个核心城市布局40个项目。 泰康之家·瓯园是泰康保险集团在长三角布局的第7家,全国布局的第22家,大规模、全功能、国际标准的高品质医养社区,社区严格遵循美国CCRC持续照料退休社区的养老理念,秉持"五位一体"的服务理念,打造国人退休生活的新方式。 泰康之家·瓯园总投资近20亿元。园区总占地面积约7.5万平米,总建筑面积约18.5万平米,容积率1.8,可提供约1500个养老单元,社区一期预计于2024年8月投入使用。
泰康之家·瓯园地处温州市瓯海区生命健康小镇核心启动区,与浙江省排名第三的温州医科大学附属第一医院一街之隔,北邻10.67平方公里的城市绿肺“浙南威尼斯”三垟湿地,南依温州大学城,位于“天下第二十六福地”大罗山、吹台山之间,紧邻温丽高速、沈海高速温州段,区域兼具优质的生态景观、人文底蕴、医教资源和交通通达性于一体。 瓯园占地面积约7.5万平米,地上建筑面积约13.4万平米,可提供约1500个养老单元。一期预计于2024年投入使用。 泰康之家·瓯园是泰康保险集团在长三角布局的第7家,全国布局的第22家,大规模、全功能、国际标准的高品质医养社区,社区严格遵循美国CCRC持续照料退休社区的养老理念,秉持"五位一体"的服务理念,打造国人退休生活的新方式。 泰康之家·瓯园总投资近20亿元。园区总占地面积约7.5万平米,总建筑面积约18.5万平米,容积率1.8,可提供约1500个养老单元,社区一期预计于2024年8月投入使用。 经过几年的成熟运营,泰康之家“活力养老”“文化养老”的模式得到了居民及各界的认可,并逐渐形成独特的社区文化。截至目前,全国泰康之家拥有舞蹈、音乐、运动等各类俱乐部约130个,开设课程170余门,组织开展诸如乐智游戏、追梦计划、音乐疗愈等丰富多彩的社区活动,为泰康居民搭建了一个可以施展“银发智慧”的空间和平台,让居民享受价值再创造带来的满足感和获得感,让养老变成享老。 随着泰康之家·瓯园的加紧建设,相信“活力养老”“文化养老”等新型养老方式将很快与温州的长辈们见面,让享老新生活在温州绽放。