【岗位职责】
1、检查个人的仪容仪表,穿带整齐(工作服);
2、7:50到岗进入前台进行按排分房《房务清扫单》;
3、上班前领手持机一个,工作手机一部;
4、负责所在楼层区域的巡视、检查(环境卫生、设施设备、安全);
5、负责做好会员房、月租房、意向试住房的巡房查看,解决住户的需求,查看住户长者身体状况、处理住户日常生活问题;做好悦享系统寻房记录/工作;
6、负责住户的衣物晾晒,低区(4楼阳台)、高区(17楼顶层);
7、做好与前台的衔接工作,监促入户清扫的保洁,做好检查退房和准备入住的房间;
8、做好新入住会员与体验一个月客户的入住辅导工作;
9、做好报警系统的处理,执行180秒应急响应制度,遇到紧急情况联系相关领导及医护人员;
10、负责每日房间的住房、退房的统计;
11、负责每日/每月/半年度计划卫生检查工作;
12、做好空房、维修房的进房查看,如遇卫生/工程问题及时与相关人员联系,跟进;
13、做好住户应缴纳费用的催缴工作,发放催缴单;
14、负责机构外出陪同就医/银行取款/购物等相关工作;
15、负责了解长者对各项服务工作的满意度,搜集与反馈意见、建议上报领导,受理客户及家属投诉,并进行服务方案的协调、补救措施及跟进执行,不能处理的及时上报;
16、配合其他部门做好各项服务工作;
17、按时按质完成上级领导交办的其他事务。
【岗位要求】
◆ 教育背景: 高中及以上学历
◆ 基本要求: 外貌端庄,性格外向,有亲和力,有耐心
◆ 经 验: 有基础的护理知识或一年以上的同岗位工作经验
◆ 技能技巧: 有一定的社交能力、有基础的护理常识
◆ 态 度: 有亲和力,有爱心
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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朗和(银江)国际医养中心总建筑面积4万平方米,隶属于浙江物产中大金石集团,下设朗和(银江)长者公寓、杭州朗颐护理院、中大朗园酒店,致力于为长者提供全方位、高品质的医养健康服务。朗和(银江)长者公寓和中大朗园酒店,设有40㎡-88㎡各类不同户型的长者公寓96套,酒店客房126间,能满足不同长者的养老需求和旅居客人入住需求。公寓/酒店配套花园餐厅、图书馆、书画室、多功能教室、棋牌室、影院KTV、美容美发、健康小屋、户外花园秘境等多个生活、娱乐、休闲空间,并开设颐和长者学院,设各类老年大学课程,真正实现“老有所学、老有所乐”的美好新生活。杭州朗颐护理院总建筑面积约1万平方米,设有护理院床位约200张,设内科、中医科、中西医结合科、针推科、康复科、临终关怀科、医学检验科、医学影像科等科室。护理套间包含单人间、二人间、三人间。引进康复器械、彩色B超、骨密度仪、十二导心电图仪、心电监护仪、呼吸机等大中型医疗设备,整合国内外一流医疗资源,为入住患者提供生活照顾、精神心理慰藉、文化活动、健康咨询检查、疾病诊治护理、康复保健等一列综合服务。