1.熟悉了解酒店产品信息,服务要求,酒店相关政策法规,严格遵守酒店各项规章制度;
2.协助OTA运营跟进OTA和新媒体相关工作事宜;
3.协助销售跟进客户电话和预定沟通、上门客户接待、产品介绍、预定产品和服务检查等;
4.跟进宾客电话拜访和宾客意见收集;
5.协助营销部经理跟进突发事件和客户投诉处理;
6.协助营销部经理跟进VIP接待的安排和准备工作;
7.协助营销部经理跟进各营业分析初始数据的收集整理,供营销部经理参考使用;
8.跟进部门相关资料文档管理、人员考勤管理、部门协调、物资申领管理等相关行政工作;
完成上级领导交办的其他各项工作;
昌宁盛世金樽大酒店是一家集餐饮、住宿、会议、宴会、度假等服务于一体的高档综合型商务酒店。 酒店位于昌宁县福慧路西侧,与县内国家级AAA旅游景区——茶韵公园依林接壤,生态湖景怡人,视野开阔。酒店地理位置极为优越,交通便利,设施齐全,环境优雅,是您旅游休闲、商务洽谈、尊贵宴请的首选之地。