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岗位职责
1、负责主持楼面服务工作,服从餐厅总经理导的安排。对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。
2、主持楼面的工作例会,听取汇报,督促工作建设,提高工作质量、工作效率,及时调整、协调各部门的工作,及时发现解决工作中存在的问题。
3、根据市场情况和季节变化,了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长,并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求,满足市场供应。
4、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度,负责楼面范围的卫生,对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任。
5、注重现场管理,接待好VIP客人,妥善处理客人的投诉。
6、负责督促各部门保持设备整洁完好和正确使用,家强餐具价值易耗品的费用控制,制定餐具管理赔偿制度,节约费用成本。
7、建立良好的公共关系,加强沟通,广泛收集宾客及其他部门的意见,总结经验纠正错误,不断改进工作。
8、审阅每天业务报表,掌握当日客情预定,资源准备及厨房准备工作,了解当日的重要客情,以及宾客的有关情况和特殊要求,认真组织安排各项当前准备工作。
9、协助配合员工的专业节能培训及日常的质量管理工作,提高全面综合素质
岗位要求
1、五官端正,沟通能力良好,处事灵活,服务意识强;
2、有丰富的中餐管理经验;
3、具备良好的职业道德和餐饮服务精神;4、有国际五星级酒店工作经验、懂英语懂潮汕菜优先;
5、有餐厅开业筹备经验优先;
深圳市吴系潮菜餐饮管理有限公司,由吴美丽(广东)投资有限公司管理经营,吴美丽集团成立于美食之都广东汕头市, 2017年成立“山海居”潮汕私房菜餐厅随即大获好评, 2021年更荣获大众点评黑珍珠指南一钻餐厅,为汕头地区仅有的4间黑珍珠餐厅之一。 基于对潮汕菜的热爱,集团于2020年7月打造奢华秘境多维度的高级潮汕菜会所式餐厅“吴Club”。会所由红点奖建筑设计师设计,带你置身于现代桃园。开业仅一年,便获得国内众多高端餐饮同行及媒体的高度认可,并荣获2020年凤凰网金梧桐中国餐厅指南年度餐厅奖项! 2021年,集团倾力打造“吴·现代潮菜”餐厅,餐厅坐落于深圳市南山区深南大道华侨城大厦,别树一帜的的独栋式玻璃房建筑,一览深南大道,远眺深圳湾。餐厅营业面积接近一千平米,拥有豪华VIP包房8间以及大厅,可容纳110人同时用餐,经营高端精品潮汕菜。在传统潮汕菜的基础上融合现代烹饪的理念,携手黑珍珠大厨,不远千里,穿越四季,只为了让更多的人能够享受到最上乘的佳肴,最甘之如饴的味道。 “吴”,无限可能。吴美丽集团旗下餐厅部分奖项:山海居私房菜:2019年橄榄画报年度餐厅2020年橄榄画报年度餐厅2020年凤凰网金梧桐奖年度餐厅2021年大众点评黑珍珠一钻餐厅 吴Club:2020年凤凰网金梧桐奖年度餐厅2020年 BEST100中国餐厅榜2021年 携程美食林铂金餐厅 吴美丽集团联合创始餐饮品牌:禄婶鸡煲GENTLE L by Alan Yu 法式餐厅