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【岗位职责】
1、熟悉大堂吧日常工作内容,做好卫生打扫及备品的准备工作。
2、掌握酒单知识能够为宾客提供规范化,标准化的服务。
3、爱护大堂吧的设施设备,出现隐患及时上报。
4、检查交接大堂吧服务用品,做好每月盘点工作。5、检查运营情况,督导、落实各项规章制度和工作规范,发现问题及时予以解决;
6、督促员工做好会所所有设施设备的日常保养;
7、审核各种物品的申领,并控制成本;
8、实施培训,提高员工自身素质和工作技能;及时处理客诉、了解客人对酒吧的建议,不断改进服务
【岗位要求】
1、熟悉大堂吧运营管理和服务标准及工作流程;
2、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力;
3、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
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