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【工作内容】
1、根据市场营销部经理布置的任务,理解自己的工作目标、努力方向及销售指标,拟定自己的工作计划,包括客户分析、客户拜访时间、客户的主要情况及发展潜力、客户的大概情况及发展趋势等。
2、熟悉酒店的各项设施、价格、状况,定期了解同类竞争酒店所具有的优劣势,及时向市场营销部副经理/经理助理汇报。
3、根据历史资料及信息,分析与确定已有的主要客户,了解这些客户的要求与消费习惯并掌握其消费动态。
4、通过定期拜访、传真、电话等方式与主要客户保持并发展良好关系,同时每月开发新的客户。
5、在授权范围内,同客户商谈价格,与列入等级的客户签署有关订房协议。
6、热情接待客户来访,陪客户参观、宣传自身优势,在客户心目中树立良好形象。
7、接受客户预订单,在房况允许的情况下,及时快速地予以书面确认,并及时将订房单送至预订部预订并确认,若客户预订有变时,及时与预订部联系,防止工作脱节。
8、做好每日销售报告、每周销售计划、每月客户分析等。
9、及时向市场营销部经理或总监反馈客户的意见或投诉,并将处理结果及时告知客户。
10、参加酒店和市场营销部组织的有关业务及管理培训。
【任职条件】
1、自然条件:性格外向、具有亲和力、热情礼貌、认真负责、刻苦钻研、任劳任怨;有较强的市场策划及拓展能力;有较强的口头和文字表达能力;有较强的交际能力;及对复杂情况的处理能力;
2、文化程度:大学本科或酒店市场、销售管理专科毕业或同等学历;
3、工作经验:有2年以上高星级酒店任职销售经历;
4、语言能力:普通话标准,熟悉酒店服务英语。
笙度笙美温泉度假酒店坐落于素有“萤石之乡”、“温泉之城”美誉的武义温泉小镇。酒店坐拥山口平原及潺潺而下的溪流美景,整体布局是典型的多区分布度假酒店模式。舒适的露天泡池与温泉中心、各小栋客房相依而生,东南亚管理风隐射的服务,配备北欧式教堂、汉式温泉馆及亲子生活区,是集休闲度假、温泉养身、商务会议为一体的酒店综合体。酒店拥有326间设计独特的客房和套房,房间内设独立的观景露台,无限自然风光尽收眼底。另设有2个不同风格主题餐厅,舒适、惬意的用餐环境,尽享多款泛亚洲美食及欧陆式美味菜肴,开启一段难忘的味蕾之旅。酒店的流萤温泉选用天然温泉水,其中富含钾、钙、氯等离子及铜锌等21种对人体有益的微量元素。温泉区独具匠心的规划与设计,结合笙美品牌经营理念及当地的萤石文化,呈现出一种基于东方美学的沐汤体验-流萤温泉。酒店拥有超5,700平方米的宴会会议空间,其中包括1个1,200平方米的无柱式大宴会厅,4间多功能会议室及一座哥特式风格教堂,为召开会议、举办晚宴提供了多元化的多功能场所。 典雅灵动的入住空间,将自然风光与现代简约设计融合,让您一次入住,尊享多重入住体验。