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【工作内容】
1、 为沐浴温泉的客人做好相关介绍、咨询及鞋吧导浴服务,跟进及操作推广酒店会员销售、各类储值服务和推进SPA等套票销售,保证接待工作的正常开展。
2、 为沐浴温泉的客人办理进场登记、离场手续并协助客人办理鞋吧等物品寄存。
3、 为到店的其它宾客做好相关咨询推广服务,并为在大堂与休息区休息的客人提供相应服务。
4、 根据主管提出的服务要求,落实对客接待中的各项基本到位、亮点、特色服务。
5、 参加每日班前、班后会集合,并接受主管当日的工作安排,听取当日服务要求。
6、 参加每周员工例会,并积极总结当前工作情况,并将工作中遇到的问题反馈给部门主管。
7、 配合PA员做好前厅卫生工作,保持地面、立面、物面的清洁。
8、 负责工作用具、设备设施的维护和保养。
笙度笙美温泉度假酒店坐落于素有“萤石之乡”、“温泉之城”美誉的武义温泉小镇。酒店坐拥山口平原及潺潺而下的溪流美景,整体布局是典型的多区分布度假酒店模式。舒适的露天泡池与温泉中心、各小栋客房相依而生,东南亚管理风隐射的服务,配备北欧式教堂、汉式温泉馆及亲子生活区,是集休闲度假、温泉养身、商务会议为一体的酒店综合体。酒店拥有326间设计独特的客房和套房,房间内设独立的观景露台,无限自然风光尽收眼底。另设有2个不同风格主题餐厅,舒适、惬意的用餐环境,尽享多款泛亚洲美食及欧陆式美味菜肴,开启一段难忘的味蕾之旅。酒店的流萤温泉选用天然温泉水,其中富含钾、钙、氯等离子及铜锌等21种对人体有益的微量元素。温泉区独具匠心的规划与设计,结合笙美品牌经营理念及当地的萤石文化,呈现出一种基于东方美学的沐汤体验-流萤温泉。酒店拥有超5,700平方米的宴会会议空间,其中包括1个1,200平方米的无柱式大宴会厅,4间多功能会议室及一座哥特式风格教堂,为召开会议、举办晚宴提供了多元化的多功能场所。 典雅灵动的入住空间,将自然风光与现代简约设计融合,让您一次入住,尊享多重入住体验。