• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 区域交流

【工作内容】
1、 负责每日召开各班组部门主管级管理人员的班前会分配总监及公司安排的工作。
2、 参加每日主管例会，并对各班组部门所提出待解决的问题给予协调解决。
3、 认真做好宾客意见表发放和统计，并反馈给温泉办公室跟进。
4、 对各部门工作进行监督和指导，根据情况对各部门提出建议与要求，跟进及监督酒店会员销售、各类储值服务和推进SPA等套票销售，保证工作的正常开展。
5、 根据每日客情，对前厅人员做出合理的安排及调配，保证对客服务质量，同时做好及时巡查、监督、操作各岗位工作及会员推广、储值消费、套票管理等情况，及时正确的做出工作指导。
6、 充分准备结帐工作，确保快捷、不漏单，不跑单。
7、 负责对部门员工的每日工作的督导，监督员工的考勤工作。
8、 检查员工的出勤、仪容仪表，并及时查看工作交接本，落实交办工作。
9、 加强与客人，旅行社司陪、导游的沟通，对客人的建议和意见做好记录及时汇报。
10、 接受各班组部门上报的紧急突发事件和客人的投诉，及时给予处理，并将处理情况上报部门总监。
11、 制定部门财产管理制度并进行日常管理和月底盘点。
12、 根据各岗位的工作情况制定岗位工作质量标准，进行各部门的服务质量跟踪，并及时做出整改方案，进行不断改进。
13、 协助部门总监做好客流分析，制定接待方案、部署工作，保证每日的正常运营。
14、 根据部门工作情况制定、完善主管岗位职责和日常工作督导范围，保证部门工作正常开展。
15、 根据部门总监制定的工作计划，负责编写和制定相关培训方案和培训计划。
16、 对前厅部咨客、接待、售卖、收银的工作流程进行学习总结提出改良建议，并及时组织培训学习。
17、 定期对部门员工的培训情况进行检查和督导，并及时给予指导和点评。

笙度笙美温泉度假酒店坐落于素有“萤石之乡”、“温泉之城”美誉的武义温泉小镇。酒店坐拥山口平原及潺潺而下的溪流美景，整体布局是典型的多区分布度假酒店模式。舒适的露天泡池与温泉中心、各小栋客房相依而生，东南亚管理风隐射的服务，配备北欧式教堂、汉式温泉馆及亲子生活区，是集休闲度假、温泉养身、商务会议为一体的酒店综合体。酒店拥有326间设计独特的客房和套房，房间内设独立的观景露台，无限自然风光尽收眼底。另设有2个不同风格主题餐厅,舒适、惬意的用餐环境，尽享多款泛亚洲美食及欧陆式美味菜肴，开启一段难忘的味蕾之旅。酒店的流萤温泉选用天然温泉水,其中富含钾、钙、氯等离子及铜锌等21种对人体有益的微量元素。温泉区独具匠心的规划与设计，结合笙美品牌经营理念及当地的萤石文化，呈现出一种基于东方美学的沐汤体验-流萤温泉。酒店拥有超5,700平方米的宴会会议空间，其中包括1个1,200平方米的无柱式大宴会厅，4间多功能会议室及一座哥特式风格教堂，为召开会议、举办晚宴提供了多元化的多功能场所。 典雅灵动的入住空间,将自然风光与现代简约设计融合,让您一次入住,尊享多重入住体验。