• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 区域交流

一、岗位职责
1. 日常管理
   - 统筹前厅部的日常运营，确保服务流程高效、规范。  
   - 监督员工排班、考勤及工作表现，协调解决突发问题（如客诉、系统故障等）。  
2. 客户服务
   - 处理VIP接待、特殊需求及投诉，提升客户满意度。  
   - 定期收集客户反馈，优化服务标准。  
3. 团队协作
   - 与其他部门（客房、销售、安保等）沟通协作，保障整体运营顺畅。  
   - 组织员工培训，提升团队业务技能和服务意识。    

二、任职要求
1. 教育背景
   - 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、商务接待等相关专业优先。  
2. 工作经验
   - 3年以上前厅服务经验，1年以上管理岗位经验（五星级酒店经验更佳）。  
3. 技能要求
   - 熟练操作：酒店管理系统（如Opera、Fidelio）、Office办公软件。  
4. 职业素养
   - 形象端正，具备服务意识与职业敏感性。

笙度笙美温泉度假酒店坐落于素有“萤石之乡”、“温泉之城”美誉的武义温泉小镇。酒店坐拥山口平原及潺潺而下的溪流美景，整体布局是典型的多区分布度假酒店模式。舒适的露天泡池与温泉中心、各小栋客房相依而生，东南亚管理风隐射的服务，配备北欧式教堂、汉式温泉馆及亲子生活区，是集休闲度假、温泉养身、商务会议为一体的酒店综合体。酒店拥有326间设计独特的客房和套房，房间内设独立的观景露台，无限自然风光尽收眼底。另设有2个不同风格主题餐厅,舒适、惬意的用餐环境，尽享多款泛亚洲美食及欧陆式美味菜肴，开启一段难忘的味蕾之旅。酒店的流萤温泉选用天然温泉水,其中富含钾、钙、氯等离子及铜锌等21种对人体有益的微量元素。温泉区独具匠心的规划与设计，结合笙美品牌经营理念及当地的萤石文化，呈现出一种基于东方美学的沐汤体验-流萤温泉。酒店拥有超5,700平方米的宴会会议空间，其中包括1个1,200平方米的无柱式大宴会厅，4间多功能会议室及一座哥特式风格教堂，为召开会议、举办晚宴提供了多元化的多功能场所。 典雅灵动的入住空间,将自然风光与现代简约设计融合,让您一次入住,尊享多重入住体验。