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岗位职责:
1、掌握所负责娱乐部的工作内容,熟悉酒店的设施、活动、设备、服务和其它相关情况,以便向客人提供准确信息,服务好每位宾客消费过程的各项需求,提供对客服务;
2、执行娱乐部经营管理规章制度、服务规范,按时上班,每天认真检查工作区域内的设施设备(游戏设施,玩具等),保证其完好状态和正常使用,做好各项营业前的准备工作;
3、跟进好区域的卫生工作、负责值班区域卫生清洁,保持工作区域用品齐全整洁、环境良好;
5、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之归,按照公司规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节(如迎客、送客等)的对客服务工作;
6、工作要做到四勤、手勤、口勤、眼勤、脚勤、运用礼貌语言为客人提供服务;
7、工作责任心强,有始有终的做好每一项工作,团结及善于帮助同事工作;
8、积极参加培训,不断提高服务技能;岗位要求:
1、男女不限,生手亦可,熟手优先;
2、年龄20-50岁,身体健康,普通话流利、善于沟通;
公司信息:
1、公司福利:提供食宿、法定例休、带薪年假、带薪培训、日常管理奖金、业务技能考核奖金、公司业绩奖、团队旅游、生日福利、节假福利、员工基金、综合保险;
2、线上或电话咨询职位信息请在10:00—18:00;
3、面试地址:福田区渔农村裕亨路港城华庭大厦1楼汤崎员工服务管理中心;
4、乘车方式:乘坐地铁4号线至福田口岸站走A出口(1号门)右转100米即到。
本酒店为24小时营业,三班倒,早班时间为8:00,员工每10天一轮班,每天工作8小时。
深圳水立方酒店位于亚洲最大的陆港口岸深圳福田口岸黄金商业圈內,营业面积4万多平方米。自2007年开业至今,历经十余年,载誉无数,获得四海宾朋的一致好评,拥有500万消费会员和58万高端VMP精英会员。 2020年酒店斥巨资进行了重新装修,由日本知名设计事务所设计,整体装修风格清新日系,以品质化、年轻化、标准化重新开启水立方崭新2.0时代。集保健按摩、养生足浴、中西餐饮、豪华客房、棋牌娱乐、美容SPA、迷你酒吧、家庭KTV等经营项目于一体,为客户提供最具价值服务和舒适环境为经营理念,打造大型高端城市中心“汤崎・汤泉生活”一站式休闲度假酒店,并引进国内先进管理模式,铸就大健康行业的百年连锁品牌而奋斗。我们向宾客承诺做到四个“让您放心”:卫生安全、原装正品、透明消费、隐私安全。◆公司荣誉称号:☆ 深圳市福田区生产经营单位安全生产ABC分级管理《A级企业》☆ 深圳市福田区安全管理协会《理事单位》☆ 深圳市消防安全《“四个能力”建设验收达标单位》☆ 获得中国沐浴行业专业星级评定委员会评定为中国首批《五星级沐浴企业》☆ 深圳市福田区《卫生单位》☆ 深圳市福田区安全管理工作《先进单位》☆ 深圳市《安全生产标准化企业》(商贸)☆ 深圳市清洁生产企业