• 包吃包住
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 社保/商业险
• 人性化管理
• 带薪培训
• 生日福利

一、岗位职责
1、根据总经理对公司管理的要求，承担夜班酒店各部门的管理工作；
2、全面检查、预防可能对客人服务体验造成影响的不良事件如：停水、电、气、电梯维修、改建、装修、消防演习等，快速处理；
3、密切关注当班期间酒店经营及运转情况，及时做好组织协调和服务工作；
4、负责做好夜间安全的预防工作，妥善处理酒店夜间发生的治安问题。检查各安全岗、安全通道，带领安保部门消除各种隐患，保证宾客及酒店各部门人身财产安全；
5、加强夜间巡视，特别是酒店重要部位的巡查工作，发现问题及时解决，并做好工作记录；
6、值班期间巡视后勤区域（各部工作间、各种设备间）及时发现问题，并组织相关部门采取有效措施，妥善处理；
7、处理宾客的投诉。遇到宾客对酒店投诉，认真倾听并在工作日志做好记录，无论对错都不做争执，并适时适当站在客人的立场上，尽快平息宾客，维护酒店良好声誉；
8、主动征求宾客的意见，对宾客的意见及时加以分析、处理、并采取预防措施，促进酒店优质服务的开展和质量的改进；
9、维护夜班期间酒店温馨祥和的营业气氛，全面督导各部门“六感”管理包含不限于摆设、灯光、冷暖、服务质量等影响酒店营业气氛工作环节；
10、在行政例会上对夜班当班期间情况进行汇总说明，对检查过程中不合格项进行评析，各部门针对不合格项提出整改措施，夜班总值经理限定期限检查部门跟踪和落实结果；
11、对各部门夜班员工仪容仪表、服务标准进行监督落实；
二、当班期间权限
1、有权处理酒店突发事件，维护酒店利益不受损害；
2、有权协调各部门之间工作关系，并接受和处理酒店内部员工投诉；
3、有权监督上岗员工工作表现，对违纪员工有权按章予以处理，对工作表现突出的员工，有权向相关部门建议给与物质或精神奖励；
4、有权审查和批准业务部门在岗最高人员权限意外的优惠、减免事项，凡确属紧急情况许见面或优惠的，做好详细记录并在次日向酒店领导汇报。
三、任职资格
1、具有高度的责任感和严谨细致的工作态度，坚定地的原则性，熟悉有关酒店、娱乐、水疗行业各项法律法规及行业规范；
2、年龄30周岁以上，五官端正，仪态良好，接受过服务行业礼仪礼貌系统培训及熏陶；
3、具备良好的学习能力，大专以上学历优先考虑；
4、具有8年以上酒店、休闲娱乐等正规服务行业工作经验（含5年以上酒店部门管理工作经验），有较强的管理能力与业务能力，熟悉酒店各部门的营运规律和工作特点；
5、本岗位能接受长期夜班工作。
三、公司信息
1、公司福利：提供食宿、法定例休、带薪年假、带薪培训、团队旅游、生日福利、节假福利、员工基金、保险；
2、面试地址：福田区渔农村裕亨路港城华庭大厦1楼汤崎员工服务管理中心；
3、乘车方式：乘坐地铁4号线至福田口岸站走A出口（1号门）右转100米即到。

      深圳水立方酒店位于亚洲最大的陆港口岸深圳福田口岸黄金商业圈內，营业面积4万多平方米。自2007年开业至今，历经十余年，载誉无数，获得四海宾朋的一致好评，拥有500万消费会员和58万高端VMP精英会员。      2020年酒店斥巨资进行了重新装修，由日本知名设计事务所设计，整体装修风格清新日系，以品质化、年轻化、标准化重新开启水立方崭新2.0时代。集保健按摩、养生足浴、中西餐饮、豪华客房、棋牌娱乐、美容SPA、迷你酒吧、家庭KTV等经营项目于一体，为客户提供最具价值服务和舒适环境为经营理念，打造大型高端城市中心“汤崎・汤泉生活”一站式休闲度假酒店，并引进国内先进管理模式，铸就大健康行业的百年连锁品牌而奋斗。我们向宾客承诺做到四个“让您放心”:卫生安全、原装正品、透明消费、隐私安全。◆公司荣誉称号：☆	深圳市福田区生产经营单位安全生产ABC分级管理《A级企业》☆	深圳市福田区安全管理协会《理事单位》☆	深圳市消防安全《“四个能力”建设验收达标单位》☆	获得中国沐浴行业专业星级评定委员会评定为中国首批《五星级沐浴企业》☆	深圳市福田区《卫生单位》☆	深圳市福田区安全管理工作《先进单位》☆	深圳市《安全生产标准化企业》（商贸）☆	深圳市清洁生产企业