Guest Relationship Officer/Agent 宾客关系主任/接待
3.5千-6千
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发布于 2022-04-19
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南京 | 经验不限 | 大专 | 招4人
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职位描述

Reports to Guest Service Manager.

向宾客服务经理汇报工作。

To be responsible for all guest service activities in the executive floor. Serving guests in both lobby and executive lounge while providing the highest level of service possible in an efficient, courteous and professional manner by following Marriott Standards of aggressive hospitality and adhering to guidelines and procedures.

负责为到店客人提供各种服务,同时并且为大堂及行政楼层的客人提供最高标准及高效的服务遵守万豪标准作为指导方针使用礼貌及专业的服务技巧。

Create a hospitable and professional atmosphere in your area to ensure total guest satisfaction.                           

在你的工作范围之内创造一个招待周到及专业的气氛来确保达到客人满意。

Have knowledge of local areas and be informed at all times about cultural, historical attractions as well as their locations and hours of operation.

在任何时候都必须见多识广的了解本地文化特色,历史及有吸引力的特色地点的地址及营业时间。

Assist the FOH manager in all areas to ensure a correct and smoothly-operating department. Act as point of contact to arrange and organize guest stay. Act as role model for fellow associates and assure service quality meet brand standard. Create welcome hospitality and professional atmosphere in your area to ensure total guest satisfaction.

帮助前场经理顺利营运所有部门,负责安排和组织客人入住期间所有事宜,作为行为榜样为其他同事确保我们的服务达到品牌标准。在你的工作范围之内创造一个宾至如归及专业热情的气氛保证所有宾客的满意。

其他要求
国际联号工作经历:优先
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
天元东路15号
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JILL Huang
HR
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--精品酒店
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
南京江宁Moxy酒店是国内首批、江苏首家美国万豪酒店管理集团旗下Moxy品牌酒店。位于江宁开发区、高新区和东山老城区的交汇处,地理位置优越,地铁1号线与5号线双地铁,15min可达南京南高铁站,30min可达禄口机场。Moxy 是一家注重社交的酒店,拥有176间现代风格客房,房间面积并不大,精巧的客房是鼓励客人在大堂结交更多朋友。公区呈现强烈Moxy特色工业风格。一体式酒廊大堂兼具前台和吧台的功能,办理入住便会获得一杯欢迎鸡尾酒。开放式社交餐厅,南京特色小吃搭配西餐的组合,一切皆有可能。休闲书吧与会议室、让创意和头脑风暴在这里发生。24小时健身房,探索民国风少女打卡点。 MOXY定位年轻有趣的千禧一代,与南京厚重的历史文化相遇,便诞生了南京江宁Moxy酒店。酒店的设计以“卡通鸭”为IP、“摄影”为主题,探索镜头下的南京。整体设计融入“明城墙”、“云锦”、“雨花石”、“金陵女子大学”、“江宁爱情隧道”等南京历史元素,挖掘南京当地市井文化特色,通过MOXY镜头,开启一场穿越南京历史时空的旅行。
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