【工作内容】
- 负责前厅日常运营管理,确保服务流程高效、顺畅;
- 协调酒店各部门之间的沟通与配合,提升整体服务质量;
- 监督并优化客户接待流程,提升客户满意度;
- 制定并执行前厅团队的工作计划与培训方案;
- 处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象。
【任职要求】
- 3年以上酒店前厅管理经验,需具备良好的沟通能力和客户服务意识;
- 具备一定的组织协调能力与问题解决能力;
- 熟悉酒店前厅运营流程,有相关行业背景者优先;
- 工作认真负责,具有较强的责任心和团队合作精神;
- 有较强的学习能力,能快速适应岗位需求。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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Moxy作为万豪国际集团专为“千禧一代”打造的酒店品牌,秉承“新一代旅行者”的精品酒店理念,旨在为旅行者提供全面活力的服务与妙趣横生的体验。今年Moxy首次进入中国市场,上海徐汇Moxy酒店共有253间风格前卫的房间,设有Moxy Kitchen, MoxyGrab&Go, Moxy Bar,健身房,烫衣间,满足全方位需求。酒店位于徐汇田林东路55号,地理位置十分方便。地铁3号线漕溪路站2号口,步行5分钟;地铁1号线漕宝路站6号口,步行10分钟;地铁12号线漕宝路站6号口,步行10分钟。 面试地点:上海徐汇田林东路55号汇阳广场22楼2203室联系人:梁先生联系电话:021-64709999