【岗位职责】
1、负责酒店日常运营管理工作;
2、处理宾客投诉及突发事件;
3、监督客房等部门的服务质量;
4、统筹安排每日房态管理;
5、培训指导新员工,提升团队专业服务水平
【岗位要求】
1、2年以上酒店前台相关工作经验
2、熟悉酒店opera系统操作及前台接待标准流程
3、具备较强的突发事件处理能力与客户服务意识
4、能适应倒班工作制(含夜班),抗压能力强
5、普通话流利,英语基础沟通能力(CET-4优先)
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
Moxy作为万豪国际集团专为“千禧一代”打造的酒店品牌,秉承“新一代旅行者”的精品酒店理念,旨在为旅行者提供全面活力的服务与妙趣横生的体验。今年Moxy首次进入中国市场,上海徐汇Moxy酒店共有253间风格前卫的房间,设有Moxy Kitchen, MoxyGrab&Go, Moxy Bar,健身房,烫衣间,满足全方位需求。酒店位于徐汇田林东路55号,地理位置十分方便。地铁3号线漕溪路站2号口,步行5分钟;地铁1号线漕宝路站6号口,步行10分钟;地铁12号线漕宝路站6号口,步行10分钟。 面试地点:上海徐汇田林东路55号汇阳广场22楼2203室联系人:梁先生联系电话:021-64709999