联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责:
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态;
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;
3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;
4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
任职要求:
1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上;
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;
5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。;
台儿庄古城开元名庭酒店为台儿庄古城区标志性建筑,委托中国最大的民营高星级连锁酒店集团,位列最具规模中国饭店集团第二位——开元酒店集团管理的一家独具品位的豪华度假酒店。 酒店拥有各类豪华客房199套,别具匠心的弧形设计,柔美的线条,绚丽的色彩,带给宾客极度的艺术遐想空间。 酒店拥有350余座的各式餐厅,酒店的大堂吧、咖啡厅也会带给您全新的视觉感受,精致的甜品、香浓的咖啡、经典的下午茶,这一切定能让你心境开阔,倍感怡人。