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岗位职责:
1. 严格遵守集团及物业公司各项规章制度;
2. 按照物业管理质量标准,负责监督、检查物业其他部门员工工作状态及工作结果,并做好相关记录;
3. 监督客服投诉处理进程及结果,并进行相关统计及汇报工作;
4. 按照客户满意度提升方案执行工作;
5. 维护和运行物业质量管理体系,对物业所辖区域进行品质督导,落实整改结果;
6. 根据物业制度及相关流程检查各所辖区域、各物业部门的工作质量是否标准,并进行记录,汇总整理出具检查报告。对多次发生和普遍存在的问题上报,并督促整改;
7. 完成领导交办的相关工作。
任职资格:
1.大专及以上学历,行政管理专业有限
2.1年及以上相关工作经验
3.熟练操作office等办公系统
4.具有较好的组织协调及沟通能力,有较强的责任心。
北京龙鼎华投资集团有限责任公司是一家以房地产开发为主的多元化投资集团,目前旗下有龙鼎华酒店、鼎原物业、龙鼎华市场三家自主经营管理的项目公司。同时集团在东三环内正开发商业综合体项目,即将有2.4万平米的商业项目开业,目前该项目正处于筹备招商阶段。集团公司及相关项目坐落于京城东三环内劲松桥附近毗邻潘家园古玩城,地理位置卓越。公司目前处于发展阶段,急需各项目相关行业的专业人才一同奋斗。如果您希望找到一家能够发挥个人才能,有发展前景的公司,那么就请您关注我公司的招聘信息! 我们寻找志同道合的人员能够跟我们一起发展前进。如果您有长远的发展规划,我们将为您提供施展空间的平台。 龙鼎华集团欢迎您的加入!希望我们共创美好未来!