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岗位职责
1、负责公寓运营事务处理,包括处理来访接待,租户看房、处理客人日常问题,物业工作处理,合同释义,租户入住,退租等事宜;2、协助公寓总监处理一般客诉问题,并具有敏捷思维及危机处理能力;
3、熟悉每一位租户的喜好及生活习惯,并在租户提出要求时能快速做出解决;
4、维护客户关系、组织住户活动、提升租户满意度;
5、定期巡查公寓空置房源,确保归属房源设备功能正常,房态完好;
6、完成领导交代的其他任务。
岗位要求
1、大专及以上学历,形象良好,气质佳优先,具有酒店、长租公寓、物业管理经验者优先;2、具备优秀的亲和力,出色的人际交往和组织协调能力,以及良好的服务意识;
3、掌握基本办公软件,具备一定的文字功底。
MORDIN是木莲庄酒店集团旗下首个奢华酒店品牌,秉承合景泰富集团豪宅设计基因,主打高级设计与配套的全服务五星级酒店。 位于中新广州知识城南起步区,坐揽凤凰湖、周边交通便捷配套齐全,尽享优质圈层,开喧嚣与静谧的交织间,细嗅生活的馨香。在细节处磨练现代设计的精致、简约和自然感,以奢华风姿全新演绎艺术花园风韵。 酒店提供311间豪华舒适的客房以及246套精致轻奢的公寓套房。我们的客房设计合理,配置高档,并拥有绝佳的视角,让您在结束忙碌的工作之余,还可以欣赏到凤凰湖的大自然风采。 酒店位于广州市黄埔区龙湖街领创7、9号。周边市政配套设施齐全,地理位置优越,交通便利。可乘坐地铁14号线支线(知识城)到达旺村地铁站,步行800米即可到达。