岗位职责
1、为宾客提供专业、友好、高效、热情的电话叫早服务;2、掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊需求;
3、负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;
4、用热情友好的态度,请确保所有宾客的询问和要求都得到专业的帮助;
5、熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;
6、了解酒店的产品知识及设备设施,为客人提供专业的解答。
岗位要求
1、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务;
2、维护酒店设施设备的正常运转;
3、保持工作环境整洁。
MORDIN是木莲庄酒店集团旗下首个奢华酒店品牌,秉承合景泰富集团豪宅设计基因,主打高级设计与配套的全服务五星级酒店。 位于中新广州知识城南起步区,坐揽凤凰湖、周边交通便捷配套齐全,尽享优质圈层,开喧嚣与静谧的交织间,细嗅生活的馨香。在细节处磨练现代设计的精致、简约和自然感,以奢华风姿全新演绎艺术花园风韵。 酒店提供311间豪华舒适的客房以及246套精致轻奢的公寓套房。我们的客房设计合理,配置高档,并拥有绝佳的视角,让您在结束忙碌的工作之余,还可以欣赏到凤凰湖的大自然风采。 酒店位于广州市黄埔区龙湖街领创7、9号。周边市政配套设施齐全,地理位置优越,交通便利。可乘坐地铁14号线支线(知识城)到达旺村地铁站,步行800米即可到达。