公寓经理
8千-9千
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发布于 2023-06-08
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8千-9千
广州 | 5年以上 | 本科
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职位福利
职位描述

1. 对酒店负责,对总经理负责,了解酒店及公寓经营理念,完成总经理制订的工作任务,确保各项经营指标落到实处,向目标看齐。

2. 维护MORDIN公寓品牌形象,增强品牌的生命力,强化品牌的核心价值。根据市场需求,制订市场定位,不断优化打造优质的住宿、办公环境。

3. 维护公寓大楼人、财、物的安全,维护公寓大楼的正常经营。确保客人、来访者和员工人身安全,确保公寓物资财产少损耗、不流失。

4. 维护公寓的整体卫生,合理安排打扫时间。营造温馨的公区氛围,让客人有宾至如归的入住体验。

5. 建立良好的客户关系,增加客人好感,搭建彼此友好桥梁。争取高分段的舆评评分,争取客人更多选择MORDIN公寓的机会。

6. 督促公寓部同事每月按时抄水电表,催交租金。每月检查公寓账目,确保所有客人款项收齐,没有坏账。

7. 定期检查公寓水电系统,进出气系统,确保正常运作。实时监控客房各种电器、家具、各种工程装修安装等是否有异常,出现问题必须及时通知工程部排查并跟进修复。

8. 根据客需合理安排打扫时间并通知客房部上门打扫,安排管家协助客房部做查房工作。

9. 熟悉了解公寓的产品定位,全面了解公寓包含和相关的所有资讯信息。为更好地向客人介绍公寓,获取客人对公寓的认可,协助销售部提高签约成功率。

10. 增加创收功能的配套、配件或活动。为满足客人日常需求或活跃公寓气氛,提升客人乐趣和满意度,提高续住率,提高二次消费机会。

11. 控制支出成本。制订长租、短租不同的房间配置和做房标准,制订公寓的能耗计划。满足客人需求前提下,力求做出最优化的成本方案。

12. 标准化公寓部所有员工的服装、礼仪、仪容仪表、服务标准、接待标准、对客用语和文字表达。  

13. 标准化应急措施。让公寓部所有员工学会面对所有突发事件的对应方法,避免或减少意外事件造成的损失或伤害。

14. 实时关注PMS系统的所有信息,发现异常及时处理。

15. 掌握周边资讯,了解周边发展动态,了解竞争对手信息。

16. 月度、季度统计并分析公寓收支情况,发现问题,防止问题重复出现,并做出优化方案。

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
计算机能力:熟练
年龄要求:28-45岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广州市黄埔区龙湖街领创街7-9号
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职位联系人
温金凤
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国内上市公司
    企业性质
       MORDIN是木莲庄酒店集团旗下首个奢华酒店品牌,秉承合景泰富集团豪宅设计基因,主打高级设计与配套的全服务五星级酒店。       位于中新广州知识城南起步区,坐揽凤凰湖、周边交通便捷配套齐全,尽享优质圈层,开喧嚣与静谧的交织间,细嗅生活的馨香。在细节处磨练现代设计的精致、简约和自然感,以奢华风姿全新演绎艺术花园风韵。       酒店提供311间豪华舒适的客房以及246套精致轻奢的公寓套房。我们的客房设计合理,配置高档,并拥有绝佳的视角,让您在结束忙碌的工作之余,还可以欣赏到凤凰湖的大自然风采。       酒店位于广州市黄埔区龙湖街领创7、9号。周边市政配套设施齐全,地理位置优越,交通便利。可乘坐地铁14号线支线(知识城)到达旺村地铁站,步行800米即可到达。
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