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该岗位工作地点为：广州黄埔区九佛街康兆二路93号健芯国际大酒店

岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、大专以上文化程度；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

       MORDIN是木莲庄酒店集团旗下首个奢华酒店品牌，秉承合景泰富集团豪宅设计基因，主打高级设计与配套的全服务五星级酒店。       位于中新广州知识城南起步区，坐揽凤凰湖、周边交通便捷配套齐全，尽享优质圈层，开喧嚣与静谧的交织间，细嗅生活的馨香。在细节处磨练现代设计的精致、简约和自然感，以奢华风姿全新演绎艺术花园风韵。       酒店提供311间豪华舒适的客房以及246套精致轻奢的公寓套房。我们的客房设计合理，配置高档，并拥有绝佳的视角，让您在结束忙碌的工作之余，还可以欣赏到凤凰湖的大自然风采。       酒店位于广州市黄埔区龙湖街领创7、9号。周边市政配套设施齐全，地理位置优越，交通便利。可乘坐地铁14号线支线（知识城）到达旺村地铁站，步行800米即可到达。