联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作
2、督导下属,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
3、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
岗位要求
1、大专以上学历。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。熟悉客房管理优先。
3、督导各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对部门各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。