岗位职责:
1、负责客人入住、退房手续、问询、外币兑换等高星级前台服务工作。
2、时刻保持良好的职业形象,坚持酒店的服务标准。
3、处理简单的客人投诉及宾客关系维护工作。
4、最大程度的销售酒店客房、增加酒店收益。
5、与其他部门保持良好沟通,确保最大的客人满意度。
岗位要求:
1、大专及以上文化程度,普通话、英语流利。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。
3、身高不低于160cm,相貌端正,身体健康。
扬州国医书院内设合怡堂中医门诊和合怡酒店,是由蜀冈-瘦西湖风景名胜区管委会和中国中医药科技开发交流中心以合作共建的方式,在蜀冈风景区内开建的中国中医药养生示范基地。建立在蜀冈之上,在文脉璀璨、活水流韵的瘦西湖旁,毗邻大明寺、观音山、鉴真图书馆、宋夹城体育公园等风景名胜。书院秉承尊道尚德原则,以“新中医 心中医”为宗旨,融合国医大师、国家级名老中医和著名专家,实现中医教育、传承、研究、转化及临床功能。为 “国家级中医药养生示范基地”、“中国中医50人峰会”永久会址以及“中国华侨国际文化交流基地”。 合怡酒店占地面积60亩,建筑面积约为7200平方米。按照五星级酒店规格建设和管理,拥有38间各具特色的养生客房及2间别墅套房;9个特色中餐包房;1个全日餐厅及3个会议室。酒店将中国特色园林艺术和传统国医养生相结合,集古典客房、精品餐饮、商务会议和休闲娱乐于一体。风格高雅、静逸别致,配合院内层叠变幻的景色, 颇有移步换景之趣。 在满足感知与心灵补给的同时,合怡堂中医门诊综合全国余家中医 院中医调理技术与方法,结合运动疗养和情志调养,进行个体化综合健康调理。以中医传统养生文化为基础,以国医大师及权威中医养生专家为核心,致力打造全球中医疗愈目的地酒店&中国中医非遗文化国际交流平台。