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岗位职责
1、.负责楼层的日常管理工作,确保相关政策和程序的贯彻。
2、制订楼层的工作计划,努力提高营业收入。参加部门例会,提出合理化建议,并主持班组例会,布置工作。
3、.负责保持所有服务区域的干净与整洁。保持所有的服务和用具在任何时间内都维持高标准。
4、.负责楼层安全管理,包括化学品安全、机械操作安全、财产安全等。
5、完善客史管理工作。
5、提供给宾客所有可能的协助,妥善上交宾客遗留物品。
6、检查已整理的空房,为前台提供符合标准的可卖客房。
7提供高标准的对客服务。
8、完成上级交待的其他工作。
职位要求:
1、五官端正、身体建康。
2、参加过酒店新员工入职培训及部门岗位技能培训。
3、一年以上同行岗位酒店从业经验。
4、具有较强的工作责任感;熟知本岗位的工作程序和质量标准;具有组织能力和沟通能力。
酒店项目坐落于江西省景德镇市昌南新区名坊园旁,是景德镇窑坞印象综合体中重点配套项目之一,由景德镇市城投集团全额投资并按国家五星标准建造的集政务接待、商务会议、旅游度假于一体的多功能现代化酒店。酒店依山临水,环境优美,交通便捷。酒店项目总建筑面积约29410平方米,地上4层,地下1层。设置约193间(套)客房,另配置了自助餐厅、餐饮包厢、零点餐厅、中小型会议室和多功能宴会厅,以及健身房、足浴、棋牌等康体设施,拟打造成景德镇市当地的高端商务会议度假型酒店。