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【岗位职责】
1、基础工作:门店物资、客房管理,做好各项业务操作(如客户接洽、入住、续租、退换房、收费,安排清洁、维修等项);
2、网络发布招租信息,负责公寓招租工作,招租将有额外奖金。
3、核心工作:建立客户关系。以门店为中心,依靠门店的工作团队,策划及组织好各项围绕完善客户服务、提升客户体验的小细节、小活动,创造感动。
4、负责入.转.退.换.续等租客服务的指导工作;
5、负责水电燃.门禁等代办服务,租金.水电燃等费用的催收工作;
6、租客意见处理及反馈,建议的收集.投诉的处理;
7、负责租户及邻里纠纷问题的处理;
8、负责租赁期间的售后维修的处理,对租客的报修及时处理;
9、负责租赁期间的保洁协调的工作,定期抽查保洁供应商的打扫情况,对不达标的保洁情况协调重新打扫或者反馈给上级;
10、负责公寓空房源的出租以及在租房源的续租工作;
11、负责公寓线上渠道的推广工作。【岗位要求】
1、高中以上学历,若其余条件匹配度高经面试可放宽至中专;
2、具有良好的销售能力、服务意识和利他精神;
3、有酒店、长租公寓、物业管理工作经验者优先;
4、沟通能力强、执行力强、抗压能力强,对长租公寓行业具有兴趣和热情;
5、现代化自媒体工具运用熟练,微博、微信、QQ等,组织策划各类吃喝玩乐活动拿手的伙伴优先。
【工资待遇】
1、底薪+业绩奖(经营和业绩提成)+补贴,能力=薪资,五险一金;
2、业务线管理岗位无空降兵,内部晋升机会多;
中冶置业集团联合全球优质资源,发挥产业整合优势,在坚持以中高端住宅开发为主业的同时,巩固和完善原有的“一主N翼”模式基础下,中冶置业集团积极布局,充分发挥产业整合优势,坚持以中高端住宅开发为主业的同时,积极开拓商业地产、文旅康养等新领域,倾力打造了“和舍”长租公寓、“和璟”酒店等多元化产品。品牌体系不断成熟与完善,发展势头迅猛,影响力不断上升。 中冶和璟酒店为中冶置业集团旗下酒店品牌并自主经营管理,拥有专业的酒店管理团队和人才,旗下运营中冶和璟酒店西湖店、中冶和璟酒店运河店与杭州中冶和舍公寓,致力于打造舒适安心的高品质旅居体验,为宾客提供用心且周到的服务。 杭州中冶和璟酒店运河店坐落于拱墅区,地理位置优越。距离上塘河风情小镇、新天地及银泰城购物中心仅咫尺之遥,轻松满足您的商旅需求。 酒店内350套户型多样的客房设计独特,并配有高速无线网络,绝大多数房间还配备设施齐全的厨房、洗衣机、烘干机以及独立用餐区,让您轻松享受个性舒适的旅居空间。24小时安保系统以确保您和家人的居住环境安全无忧,全方位提升入住体验。 酒店配备丰富多样的自助早餐,配套多功能会议室、无线网络、健身房等商务与休闲设施,为商务人士及旅行者带来高品质时尚个性化的居住体验。