前厅部主管
6千-8千
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发布于 11:01
前厅部主管
6千-8千
杭州-拱墅区 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
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职位福利
职位描述

1.负责前厅日常运营管理,规范接待、收银、退房、预订各项工作流程,保障前厅有序高效运作。
2.统筹班组排班、纪律管理与服务督导,做好员工日常带教与服务品质提升工作。
3.负责宾客接待、咨询应答,及时处理宾客投诉与现场突发问题,维护酒店服务口碑。
4.管控房态信息,核对当班账务、单据及备用金,确保数据准确无误。
5.负责前厅物资、房卡、台账的保管与盘点,规范系统操作,杜绝工作差错。
6.严格落实实名登记及安全管理制度,做好前厅治安、消防、现场安全巡查工作。
7.对接各部门做好协同配合,落实VIP接待及各项专项工作安排。
8.执行公司及部门各项管理制度,完成上级交办的各项工作任务。

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
年龄要求:35岁以下
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
拱墅区东新路827号
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职位联系人
常女士
立即沟通
人资经理

常女士 · 人资经理

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
     中冶置业集团联合全球优质资源,发挥产业整合优势,在坚持以中高端住宅开发为主业的同时,巩固和完善原有的“一主N翼”模式基础下,中冶置业集团积极布局,充分发挥产业整合优势,坚持以中高端住宅开发为主业的同时,积极开拓商业地产、文旅康养等新领域,倾力打造了“和舍”长租公寓、“和璟”酒店等多元化产品。品牌体系不断成熟与完善,发展势头迅猛,影响力不断上升。      中冶和璟酒店为中冶置业集团旗下酒店品牌并自主经营管理,拥有专业的酒店管理团队和人才,旗下运营中冶和璟酒店西湖店、中冶和璟酒店运河店与杭州中冶和舍公寓,致力于打造舒适安心的高品质旅居体验,为宾客提供用心且周到的服务。      杭州中冶和璟酒店运河店坐落于拱墅区,地理位置优越。距离上塘河风情小镇、新天地及银泰城购物中心仅咫尺之遥,轻松满足您的商旅需求。 酒店内350套户型多样的客房设计独特,并配有高速无线网络,绝大多数房间还配备设施齐全的厨房、洗衣机、烘干机以及独立用餐区,让您轻松享受个性舒适的旅居空间。24小时安保系统以确保您和家人的居住环境安全无忧,全方位提升入住体验。 酒店配备丰富多样的自助早餐,配套多功能会议室、无线网络、健身房等商务与休闲设施,为商务人士及旅行者带来高品质时尚个性化的居住体验。
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