• 包吃包住
• 技能培训
• 五险
• 带薪年假
• 节日礼物
• 员工生日礼物

【岗位职责】  
1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保前厅服务高效、有序进行；  
2、制定并执行前厅部的工作流程及服务标准，监督员工服务质量，提升客户满意度；  
3、负责前台接待、客房预订、入住登记、退房结账等业务的协调与管理；  
4、处理客人投诉及突发事件，及时解决客户问题，维护酒店形象；  
5、协调前厅部与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通与协作，确保工作无缝衔接；  
6、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核，提升团队专业能力；  
7、定期分析前厅运营数据，提出优化建议，提高运营效率；  
8、完成上级交办的其他相关工作。  
【岗位要求】  
1、具备酒店管理或相关领域的工作经验，熟悉前厅部运营流程；  
2、优秀的沟通协调能力，能够高效处理客户投诉及突发事件；  
3、具备较强的团队管理能力，能够带领团队完成工作任务；  
4、工作细致认真，责任心强，具备良好的服务意识；  
5、熟练使用酒店管理系统及办公软件；  
6、能适应弹性工作时间，包括节假日及夜班安排；  
7、有酒店前厅管理经验者优先考虑。

成都乡里小院儿文化旅游有限公司成立于2017年，集开发、策划、设计、运营为一体的高端度假品牌。项目一期“我们的院子”产品，面世2年，在成都周边游市场广受好评，2020年近乎100%入住率。项目二期项目将全面升级，占地200亩共10栋院落，提供全新包栋乡野度假屋产品，同时聚落内拥有私家田野、河流、萤火虫栖息地、山地平台、旷野美术馆等配套，皆为打造西南地区民宿聚落新标杆。我们的Solgan ,一起煮饭，一起生活，live together ；期待你加入我们的大家庭，一起生活，一起成长 ，live together~