• 节日礼物
• 岗位晋升
• 管理规范
• 技能培训
• 人性化管理
• 包吃包住
• 年度旅游
• 领导好
• 五险

【岗位职责】
1. 协助前厅经理全面管理前厅部日常运营，确保宾客接待、入住登记、退房结账等流程高效顺畅。
2. 监督并指导前台员工执行酒店服务标准，提升宾客满意度与体验感。
3. 处理宾客投诉及突发事件，协调相关部门及时解决，维护酒店口碑。
4. 负责前厅员工排班、考勤及基础培训，确保团队服务技能与职业素养达标。
5. 监控客房预订及房态信息，合理分配资源，提高客房收益。
6. 协助制定并执行前厅部的预算、成本控制及物资管理计划。
7. 配合酒店营销活动，推广会员计划及增值服务，带动客房及附属产品营收。

【岗位要求】
1. 学历、工作经验不限，酒店管理、旅游管理等相关专业背景或从业经历者优先。
2. 具备良好的服务意识与沟通协调能力，能妥善处理宾客关系与内部协作。
3. 能熟练操作酒店PMS系统（如Opera、西软等）及办公软件（Excel、Word等）。
4. 具备基础团队管理能力或潜质，能有效带动一线员工工作积极性。
5. 抗压能力强，适应轮班制工作节奏，具备突发事件应急处置能力。
6. 形象端正，普通话标准，掌握基础英语口语者优先。
7. 热爱酒店行业，愿意从基层管理岗位成长，有长期职业发展规划。

  宜兴开元精舍酒店座落在风景秀丽的宜南山区——阳羡生态旅游区嵩山生态谷内，是集生态观光、旅游休闲、养生康复于一体的综合精品酒店。竹海风景区、张公洞风景区、龙池山生态自行车公园，道灵观，龙池寺，磬山崇恩寺，大觉寺，均在酒店周边10公里幅射。