• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 人性化管理
• 节日福利
• 专业培训

【岗位职责-本科学历】
1、全面负责前厅部的日常运营管理，包括前台接待、客房预订、行李服务、礼宾服务等，确保部门高效、规范运作。
2、制定并执行前厅部工作流程、服务标准与管理制度，监督员工执行情况，持续提升服务质量与客户满意度。
3、统筹协调客房入住、退房、换房等流程，妥善处理宾客投诉、突发事件及特殊需求，维护酒店良好声誉。
4、负责前厅部团队建设，包括员工招聘、培训、排班、绩效考核及日常激励，提升团队凝聚力与专业水平。
5、定期分析入住率、客户反馈等运营数据，提出优化建议，协同销售、客房等部门提升酒店收益与客户体验。
6、监督前台财务操作，确保账单准确、现金及票据管理合规，防范运营风险。  


【岗位要求-本科学历】  
1、本科或以上学历，具备较强的服务意识、沟通协调能力及问题解决能力，能够灵活应对各类宾客需求与突发状况。  
2、熟悉酒店前厅部操作流程及管理要点，有相关岗位经验者优先，若无经验但学习能力强、综合素质优秀者可培养。  
3、具备基本的团队管理或组织协调经验，能有效分配工作、调动员工积极性。  
4、熟练使用酒店管理系统及常用办公软件，具备基础数据分析和报告能力。  
5、工作责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排。  
6、酒店管理或相关专业背景优先考虑。

银杏・标准酒店位于宜宾市南溪区凤凰大道 18 号，地处成都银杏酒店管理学院宜宾校区 3 号楼内，整体占地 500 余亩。酒店依山傍水、环境清幽，主体建筑为欧式风格，与校园浓厚的学术氛围相得益彰。酒店共设 77 间客房，涵盖标准房、高级房、豪华房、家庭亲子房、行政房等多种房型，可满足不同人群的商务、住宿需求。店内配套设施齐全，研习咖啡厅可同时容纳 90 余人用餐；大堂吧适合享用下午茶、品鉴咖啡；约 80 平方米的多功能会议室可按需调整台型布局，另配有独立停车场，出行与会务十分便捷。银杏国际会议中心于 2022 年 5 月 1 日正式启用，拥有 940 平方米无柱宴会厅、多功能厅、VIP 会见厅等场地，可承办千人会议、五百人中西式婚宴。400 平方米户外草坪与欧式校园风貌相融，是举办户外婚礼、主题冷餐会、新品及新车发布会的理想场地。本酒店为教学型酒店，兼顾实训教学与对外运营，多年来为酒店行业培养并输送了大量专业人才，是集住宿、餐饮、会务、宴会、人才培养于一体的综合型酒店。