收藏 
微信
举报
岗位职责】
1、服从上级的工作安排；
2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；
4、做好行李服务设备的清洁工作；
5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；
6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；
7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；
9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；
10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；
11、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；
12、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；
13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；
14、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；
15、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；
16、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--全服务中档酒店/4星级
50-99人
私营．民营企业
长沙马栏山假日酒店坐拥270°全江景视野， 饱览浏阳河、月湖公园四季美景定会让您赏心悦目。酒店位于长沙马栏山文化创意产业园核心区，毗邻星光熠熠的湖南电视台，长沙世界之窗及海底世界，距离长沙黄花机场25公里，长沙南站15公里，靠近酒店的地铁五号线鸭子铺地铁站可轻松前往主要休闲商务目的地。酒店拥有171间新一代假日标准设计的客房及套房，我们精心挑选高品质的金可儿品牌床垫让您拥有舒适健康的睡眠；健身中心设施完善，让您焕发身心活力；在全日制餐厅享用高品质国际美食，亦或在雅致怡人的大堂吧，度过轻松愉悦的下午茶时光；酒店250平方多功能会议场地，更有专业的宴会支持，满足您的各项商务需求。无论是商旅出行，还是休闲度假，让长沙马栏山假日酒店成为您到访长沙的理想之选。 Holiday Inn Changsha Malanshan a 270° panoramic view of liuyang River and Yuehu Park. The hotel is located in the core area of Changsha Malanshan Cultural and Creative Industrial Park, adjacent to the star-lit Hunan TV station, Changsha Window of the World and Changsha Sea World. It is 25 kilometers away from Changsha Huanghua Airport and 15 kilometers from Changsha South Railway Station. The hotel has 171 guest rooms and suites of the new generation of holiday standard design, we carefully selected the high-quality Kingkoil brand mattress for you to have a comfortable and healthy sleep; Fitness center facilities perfect, let you coruscate body and mind vitality; Enjoy high-quality international food in the full-time restaurant, or enjoy a relaxing afternoon tea in the elegant lobby bar; The hotel has 250 square meters of multi-functional conference space and professional banquet support to meet your business needs. Holiday Inn Changsha malanshan Mountain is an ideal choice for you to visit Changsha for business or leisure.
