• 岗位晋升
• 管理规范
• 技能培训
• 包吃包住
• 人性化管理
• 五险一金
• 带薪年假
• 员工生日礼物

岗位职责
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位要求
1、本科以上学历，有同岗位工作经验2年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

       杭州萧山万枫酒店坐落于杭州市萧山区钱江世纪城奥体板块，由浙江国丰集团投资兴建。酒店距离地铁2号线振宁路站仅300米，离杭州高铁站仅7公里，距离萧山机场也只有20分钟的车程。酒店临近杭州奥体博览城、奥体印象城、杭州城市之门、滨江CBD中心，新街科技园、新农都会展中心等，交通十分便利，是商务及休闲旅客的理想之选。       酒店为宾客的商旅体验提供了多样灵活的开放空间。酒店共有158间精心打造的客房，室内设计采用温暖的大地色系、历久弥新的天然材料，风格现代简约；开放式空间设计让房间宽敞明亮；百年品牌床垫和亲肤纯棉床品为客人提供舒适的睡眠体验；房间的灯光及色调都经过专业设计团队精心搭配，为宾客营造出温暖、舒适的氛围。台灯造型复古别致，搭配写意抽象的挂画使房间在简约之外更增添设计感；       万枫酒店品牌起源于J.W. Marriott与Alice Marriott夫妇于1951年在美国弗吉尼亚州买下的万枫农庄，而万枫酒店便是以此农庄的名字命名，其创立的目的是为各类旅行者提供宁静安然、顺畅无忧的下榻体验。一直以来，万枫酒店以其精选的优质服务、对性价比的注重，以及对舒适住宿体验的追求而闻名于酒店业。目前在全球拥有超过1000间酒店，发展稳定而迅猛。在中国，万枫酒店也秉承为注重平衡生活的商旅宾客提供舒适简约的住宿体验，将“舒适，可靠”的品牌服务，通过成熟的市场网络，顺畅地带给宾客。