预订主管Reservations Supervisor
4千-5千
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发布于 2023-11-01
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青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位描述

职位简介

遵从预定经理的全面指示,监管和负责宾客服务中心和运作确保最大化的满足客人。


您的日常工作

 •在经理缺席的情况下主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营要求 

• 运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务

•推销酒店(以及整个洲际酒店集团)的产品和服务 

•充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务

•准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划

•记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订

•接受等待名单预订

•修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录 

•调查和记录未按预订日期抵店的预订情况 

•对团队和会议的特别账单安排进行记录

•与前厅部经理或信用经理联系所有要求信用审批的预订事宜 

•掌握关于特价,优惠,促销活动的信息

•监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率 

•按照要求准备报告(如给旅行代理和商业机构报告等) 

•准备预订销售报告 

•和上级一起进行人力规划和管理需求


我们对您的要求


•拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力

•良好的外语读、写、听的能力

•熟练使用微软办公软件和酒店管理系统

•具有解决问题和组织能力

•具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历或专业证书

•拥有3年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景


我们可为您提供的福利

包括有竞争力的薪水,实现最佳工作绩效的各项福利(提供食宿,五险一金,带薪年假和其他福利,全套制服、可观的住房折扣和业内最好的培训)。

我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队,并把建立一支包容性团队作为追求,我们认同人与人之间的独特性,鼓励同事全身心投入工作。IHG酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会,无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任,支持和认可的文化,无论您是来自何种背景,拥有哪些经历,我们都能认可您的观点。

IHG为每名团队成员提供适宜的发展空间,支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外),通过我们的myWellbeing框架,我们致力于提升您在健康,生活方式和工作场所中的幸福感。


加入我们,成为不断壮大的全球大家族的一员。


比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
金水路168号
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职位联系人
王女士
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简历处理率
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简历处理用时
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
       青岛李沧华邑酒店坐落于全功能、全业态的城市综合体——华澜集团,是山东省新旧动能转换重点工程和省、市、区三级联动重点项目。酒店东倚崂山山脉、西临胶州湾,地理位置优越且旅游资源丰富。       ”波光粼粼的海面““洁白的候鸟及风帆” “奇峰低谷间空旷幽静”“寂静的深林山谷”四大设计灵感形而上的贯通酒店食·聚空间。酒店整体萦绕着对生命的回归探寻,在这里感受曼妙自然、古韵生动的设计理念,开启一段“山海林谷”的探索之旅。       酒店设有289间蕴涵中式美学的客房,屡获殊荣的赏味空间彩丰楼中餐厅及鲜艳全日餐厅,独具风格的社交场所举茗邑及聚膳邑,设施完备的健身房和阔达900平方米的室内恒温游泳池,以及超过3000平方米的宴会及会议空间,满足您“食”与“聚”的商务与休闲需求。       华邑®酒店及度假村是洲际酒店集团洞悉中国高端消费者细腻需求,全新打造的国际豪华酒店品牌。其创办于2012年,截止2021年7月,已开业酒店13家,筹备开业酒店28家。华邑®,是荟萃繁华之场所,亦是汇聚中华菁英的天地。其logo如同一道大门,引领你轻松接轨世界,在事业舞台大放异彩;又如一扇窗,在你在亲近自然的奢华格调中重焕身心活力。       青岛李沧华邑酒店是中国山东省第一家华邑®品牌酒店,而青岛这个以“红瓦绿树,碧海蓝天”闻名全国的海滨城市更是值得您驻足体验。无论您是怀揣理想的职场新人、还是经验丰富的酒店专家,我们都为您量身打造好职业规划和发展空间。
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