招聘预订员Reservations Sales Agent_青岛李沧华邑酒店招聘信息-最佳东方

职位简介

预定员需对所有通过电话、传真或电子邮件进行的预订询问进行高效准确的记录和处理，并在情况允许时转化为成功的销售，最终实现酒店的目标。

您的日常工作

•按照部门工作程序处理客房的预订和咨询

•检查处理日常预订工作

•记录所有新进的预订

•记录并处理团队预订

•确保所有与预订有关的事宜都作妥善处理。（诸如：交通、设施以及特殊要求等）

•处理预订的取消/更改（诸如：延住和提早离开等）

•调查并处理预订未到的预订

•记录有关团队和会议的特殊付帐安排

•与信贷经理联系有关信贷安排的预订

•悉知房价变动，特殊安排，各种促销活动和预订截止日期

•监控预订情况并通知预订部经理目前和未来的住房率

•准备预订销售报表

•用增值促销和建议性销售的技巧来推销酒店的产品

•按照酒店标准保持高水准的电话应答技巧

•接听电话，利用电话进行客房销售

•确保所有客人的需要都被及时回复

我们对您的要求

•拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力

•熟练使用微软办公软件和预订系统

•具有酒店管理，商业管理或相关领域的毕业证书或职业证书

•1年相关的工作经验或与此相当的教育与工作经验结合的背景

我们可为您提供的福利

包括有竞争力的薪水，实现最佳工作绩效的各项福利(提供食宿，五险一金，带薪年假和其他福利，全套制服、可观的住房折扣和业内最好的培训)。

我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队，并把建立一支包容性团队作为追求，我们认同人与人之间的独特性，鼓励同事全身心投入工作。IHG酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会，无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任，支持和认可的文化，无论您是来自何种背景，拥有哪些经历，我们都能认可您的观点。

IHG为每名团队成员提供适宜的发展空间，支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道，要提高工作效率，就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外)，通过我们的myWellbeing框架，我们致力于提升您在健康，生活方式和工作场所中的幸福感。

加入我们，成为不断壮大的全球大家族的一员。

青岛李沧华邑酒店坐落于全功能、全业态的城市综合体——华澜集团，是山东省新旧动能转换重点工程和省、市、区三级联动重点项目。酒店东倚崂山山脉、西临胶州湾，地理位置优越且旅游资源丰富。 ”波光粼粼的海面““洁白的候鸟及风帆” “奇峰低谷间空旷幽静”“寂静的深林山谷”四大设计灵感形而上的贯通酒店食·聚空间。酒店整体萦绕着对生命的回归探寻，在这里感受曼妙自然、古韵生动的设计理念，开启一段“山海林谷”的探索之旅。酒店设有289间蕴涵中式美学的客房，屡获殊荣的赏味空间彩丰楼中餐厅及鲜艳全日餐厅，独具风格的社交场所举茗邑及聚膳邑，设施完备的健身房和阔达900平方米的室内恒温游泳池，以及超过3000平方米的宴会及会议空间，满足您“食”与“聚”的商务与休闲需求。华邑®酒店及度假村是洲际酒店集团洞悉中国高端消费者细腻需求，全新打造的国际豪华酒店品牌。其创办于2012年，截止2021年7月，已开业酒店13家，筹备开业酒店28家。华邑®，是荟萃繁华之场所，亦是汇聚中华菁英的天地。其logo如同一道大门，引领你轻松接轨世界，在事业舞台大放异彩；又如一扇窗，在你在亲近自然的奢华格调中重焕身心活力。青岛李沧华邑酒店是中国山东省第一家华邑®品牌酒店，而青岛这个以“红瓦绿树，碧海蓝天”闻名全国的海滨城市更是值得您驻足体验。无论您是怀揣理想的职场新人、还是经验丰富的酒店专家，我们都为您量身打造好职业规划和发展空间。