联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1.经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真,责任心较强。
5.身体健康,仪表端庄。
微雨含霁、雾薄云轻。 翠屏环拢之下,一处杭州不多见的精致居停之所,一个暂离世俗尘嚣的适意天堂。绿城·杭州玫瑰园度假酒店,以小众精致酒店的理念悉心打理,营造出庄园一般憩静恬美的别样景致,蝶鸟鱼虫成双入对,花草树木各自成趣。远眺青翠五云山峦,静赏花园水景潺潺,令度假及公干人仕无不心灵释然,流连忘返...... 位置与交通 地处杭州西南之江干道旁,南濒钱塘江,北依五云山,九溪烟树、云栖竹径近在咫尺,六和塔远眺可及,梅坞茶园信步可达。距离西湖湖滨6公里,市中心10公里。离杭州萧山机场25公里,火车站20分钟车程,离绕城高速与复兴四桥仅几分钟车程 。驱车去西湖高尔夫乡村俱乐部只需5分钟 。距离上海185公里,约2.5小时车程。 客房特色 备有51间客房(包括1间套房),朝向山景的房间配有观景露台,风景令人难忘 。三楼高级房均为别致设计的斜坡屋顶配有天窗 ,最大的房间可用1间两厅两卫的套房和相邻1间大床房,且两房连通观景露台 。客房设有舒适沙发和卧椅,部分房间的床褥棉织品选用意大利FRETTE奢侈品牌 。浴室分设淋浴间和豪华浴缸,雨淋式花洒,提供法国或意大利奢侈品牌沐浴品 。供适用成人和小童的浴袍、拖鞋和牙刷 。免费高速上网连接 ,部分房间配备BOSS“妙韵”音响和Nespresso咖啡机 。房间可无烟处理 美食 绿城·杭州玫瑰园度假酒店拥有一间可容纳120人的中式高级食肆、供应杭粤等菜式的创新料理、谭家玉馔和养身膳食。7间私人包房以及一间尊贵宴会包房,适合贵宾款待和商务宴请,低调又尊华。 新古典主义风格的BRITISH BAR提供西式美食和下午茶,亦可为您定制亚洲风格的团体自助用餐。 这里诱人的不仅是各色美味佳肴,更有荡漾其中的尚品情调,倍受食客赞誉。