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岗位职责
1、负责部门团队的管理,建设团队文化。
2、负责分析经营状况,抓好财产管理,控制开支,提高经济效益。
3、发挥部属员工工作积极性。通过领班检查监督部门服务人员的工作态度、服务质量,抽查各岗位的工作情况。
4、研究康乐消费市场,推广周期促销活动。
5、征求客人意见,处理客人投诉,分析服务质量管理中的问题。
6、参加酒店例会。主持部门例会,听取汇报,研究问题,布置任务。
岗位要求
1、大专以上学历,有相同岗位工作经验五年以上。
2、要求形象正面,工作态度端正。
3、对当地市场有一定的了解,熟悉本地宾客的消费心理,关注宾客需求,具备一定的客源。
4、能统筹娱乐部营业、管理、销售等工作。
5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,超前的创新意识、营思路和丰富的管理经验。
和润记忆酒店以城市文化为特色,建筑面积约5.3万平米,拥有224间豪华客房,150间舒适客房,可容纳千人的宴会会议中心,多功能厅,会议室,配套3个特色主题餐厅(啤酒音乐餐厅、日料餐厅、豆捞餐厅),1个全日自助餐厅,29间中餐包房以及商务会议空间、健身会所、游泳馆等。可满足居住、宴会、商务等多种需求。在体验上,打造德式啤酒花园,配备豪华型、商务型和LOFT房间,为精英缔造城市会客厅,尽享美好的城市服务。 和润记忆酒店,是金达洲集团旗下的高端酒店品牌,以长春城市历史为元素,致力打造极具本地化的豪华精品酒店,为宾客提供富有长春特色的鲜活用餐和入住体验,主打“做城市名片,向城市致敬”。酒店建筑面积5.3万m²,现有近400间全新客房及套房,8种房型,均由业内资深设计团队匠心打造。1000m²无柱宴会大厅,500m²无柱多功能厅,29间风格各异的中餐包房,3个特色餐厅和1个全日餐厅,以及健身会所和游泳馆,可满足居住居停、会展会议、中西宴会、婚礼宴席、商务会晤的一切需求,是追求“一站式城市生活”的品质首选。和润记忆酒店是专为精英缔造的城市会客厅,为商旅客人打造的优选下榻地,这里将开启区域豪华酒店全新高度,尽享美好的城市服务。