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• 管理规范

岗位职责
1检查房态并记录
2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管
3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等
4、为房间补足酒水与日用消耗品
5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品
6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品
7、更换我们可以触及的电灯泡
7、清理已退的房间
8、将送餐桌或托盘从房间内撤出
9、汇报房间内是否有损坏物品
10、报告房间内需要维修的问题
11、汇报有可疑行为的客人
·12、汇报房间遗失物品
13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品
14、上交给楼层主管拾到物品
15、为客房做清理后的最后检查
16、填写客房服务员每日报表
17、清理楼层走道服务区域和楼梯
18、清理窗户内部
19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房
20、为客人收洗衣并送至洗衣房
21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣
22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水
23、提供擦鞋服务
·24、根据客人类型准备鲜花等级
25、发现并去除地毯上的污渍
26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等
27、人工或用机器为地面打蜡抛光
·28、清理冲洗楼梯及楼梯口
29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等
30、参加各种会议
31、参加不同的培训
32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水
33、整理员工车中有污损的布草
34、将员工车中的垃圾清除
35、完成楼层主管交给的额外任务
36、填写房间状态表
37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛

岗位要求
1、身体健康，而且适应长时间工作
 2、能够承受工作压力
3、视力好
4、会说基本英语口语

 一草一木一繁花，三生三世三春里三春里孟是西江三春里系列精致美学生活度假民宿的度假担当，位于西江千户苗寨风景最佳的观景台区域，拥有西江唯一的无边际泳池。于2020年1月开业后，一跃成为西江顶级酒店民宿的代表。三春里孟由三栋建筑构成，共有88间客房，拥有无念望山浴缸大床房、秘境270°全景双床房、原乡轻奢双床房、青禾田园双床房等代表性房型。拥有梯田、峡谷、山寨、森林、原乡、泳池等多重景观视野，房间内配有茶室、浴缸、花园、阳台、帐篷等特色体验板块，满足不同心境、身份游客的个性度假享受。三春里孟采用苗寨传统的木质吊脚楼建筑工艺，携手国内民宿行业设计大师精心打造，将春天的绿植融入原木色的建筑空间中，带给您不可多得的精致美学度假氛围。预留了超大面积的公共活动空间，拥有西江唯一的无边际泳池，唯一的威士忌吧、唯一的大型私家花园、唯一的BBQ餐厅、唯一的儿童乐园、一系列的网红打卡点、旅拍服务区、私家图书馆、手作体验区等，让您的度假生活精彩不断；房间内高标准的现代智能生活设施，配备了品牌蓝牙音箱、智能马桶盖、55寸智能电视，声控感应灯、全屋wifi等，完美适配您的生活方式。三春里孟独创“三声三式”的服务标准，于细节之处，彰显您的尊贵身份与居停体验度。2位店长，8位贴心服务管家，24小时为您守候，时刻满足您的小需求，让您的旅居生活没有遗憾。让每一位客人都能感受宾至如归的温暖、让每一位客人的个性都被尊重与满足、让每一位客人都能享受轻奢的精致美学度假生活。这就是三春里孟度假酒店——西江千户苗寨的精致美学生活度假典范。