• 五险一金
• 技能培训
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 管理规范
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 双休

【岗位职责】
1、培训体系建设与执行：根据酒店战略目标和业务需求，制定年度、月度培训计划；开发涵盖服务技能、企业文化、职业素养等多维度的培训课程，构建完善的培训课程体系；组织新员工入职培训、在岗员工技能提升培训等各类培训活动，确保培训覆盖率和培训效果达标。
2、培训资源管理：负责培训讲师团队的组建与管理，包括内部讲师选拔、培养及外部讲师的评估与合作；统筹培训场地、设备及教材等资源，保障培训活动顺利开展；定期评估培训效果，收集学员反馈，优化培训内容和方式，提升培训质量。
3、职能部门检查对接：在政府部门、行业监管机构等进行检查时，负责全程接待工作，协调相关部门配合检查；针对检查中发现的问题，牵头制定整改方案，明确责任部门和整改期限，并跟进整改进度；及时向检查部门提交整改回复报告，确保问题得到妥善解决，维护酒店良好形象。
4、质检与服务提升：制定酒店服务质量检查标准和流程，定期对各部门服务质量进行检查与评估；针对质检中发现的问题，结合培训需求，制定针对性的培训提升方案；监督各部门服务质量改进措施的落实情况，推动酒店整体服务水平持续提升。
【岗位要求】
1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。
2、熟悉岗位培训工作程序，了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。
3、具有良好的沟通能力和协调能力。
4、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
5、掌握制作海报、PPT、视频等多种办公软件。

 西安思创凯莱酒店隶属于陕煤集团思创学院旗下。是凯莱酒店集团在古都西安管理的第三家酒店，航天产业基地首家高端商务酒店。目前，凯莱酒店集团已经逐步发展成为国内最具规模和实力的酒店管理集团之一，在中国旅游酒店业颇具影响力。同时，凯莱酒店集团仍在继续强化市场销售体系，清晰品牌战略布属，不断完善标准化运作体系，其特有的“国际视野、中国风格”的中西合璧经营管理模式在中国本土市场及海外市场散发着独特的魅力。