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主要工作职责:
充分理解和贯彻魅力花园的愿景和使命,向住户、住户家人、及团队成员提供高水准的服务。
· 配合活力生活总监计划、安排及参与各类社交活动,营造活力和积极的社区氛围。
· 通过与住户及其家人的互动和观察、问卷调查、住户委员会等形式,分析住户喜好,开发住户才艺,抓住住户需求。
· 积极鼓励住户及其家人参与项目周边社区各类活动和志愿者工作,以促进社交,开发个人兴趣,加强身体锻炼和继续教育。
· 记录住户参与活动的情况,及时向活力生活总监反馈。
· 定期为住户、家人及潜在住户制作社区公告通知,包括社区新闻,活动计划等。
· 陪伴住户参加社区以外的活动,如购物、聚会等。
· 负责协调各个活动的准备和撤场工作,如场地布置,准备所需的设施设备。
· 为住户的特殊纪念日做准备,如纪念日,生日等。负责组织和协调此类活动的准备工作。
· 协助总经理和销售总监组织安排针对潜在住户的推广活动。
· 管理层指派的其他工作。
资质及经验要求:
学历要求(层次及主修):
经验(年数):
其他知识、技能等:
美国魅力花园在美国拥有并运营过100多家养老项目,是美国老年人生活方式的领导运营商,拥有近30年美国养老项目开发和运营管理经验,在中国落地近10年。已经把美国多年的养老运营管理流程、品牌和服务质量标准、培训体系等养老管理规章制度进行和汉化和本地化。并且,具有一个实操经验的核心运营管理团队。在中国,魅力花园不仅投资运营养老公寓项目,还为其他的战略伙伴提供从项目可行性研究到设计和养老咨询等顾问服务,主要客户有:海南农垦,鲁商置业,中信投资,首旅集团,首创置业,鲁能地产,鑫远集团,吴中城投,中国保险养老社区联盟等等。我们的愿景:领先服务 改善中国老年人生活方式实践务实 重塑中国老年人退休光景我们的使命:思客户所思,想客户所想客户生活品质至上致力于最大的满足住户、住户家庭、员工团队、合作伙伴、股东和政府各方的权益。