• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住

岗位职责:
1.负责餐厅楼面餐前准备、餐中服务、餐后收尾的全流程管理，统筹排班与人员调配，保障营业有序高效。
2.负责楼面员工考勤、纪律、带教与培训，组织班前会，参与绩效考评，提升团队业务水平。
3.督导标准化服务流程执行，收集宾客反馈，参与VIP接待，妥善处理投诉与突发服务事件。
4.监督餐具、布草、物料合理使用，降低损耗，参与楼面物资盘点，确保账实相符。
5.检查楼面卫生、食品安全、消防及设备安全，排查隐患，督促员工遵守安全操作规程。
6.完成营业数据、值班记录、宾客反馈等报表，配合酒店营销活动落实，做好前厅与厨房沟通协调。

任职要求:
1.大专及以上学历。
2.2—3年以上餐饮前厅服务经验，其中至少1年以上主管、领班或同等管理岗位经验。
3.熟悉餐饮楼面服务流程与标准，掌握基本服务技能及酒水知识，了解食品安全卫生要求，能使用POS系统及基础办公软件。
4.具备现场组织协调、沟通客诉处理、团队带教和抗压能力，责任心强，能适应倒班及节假日高峰工作节奏；持食品安全管理员证或相关资格证者优先。

珠海粤海假日酒店（Holiday Inn Zhuhai City Center）属于国际酒店集团洲际旗下假日酒店品牌管理，是广东粤海控股集团有限公司（省政府全资企业）在粤港澳大湾区珠海的优质项目。酒店位于珠海市香洲区吉大繁华商圈，包含264间舒适惬意的智能化客房，独具特色的全日西餐厅、多功能厅、健身房、自助洗衣房等现代商务设施。我们致力于倡导绿色健康的生活态度，将为宾客带来健康、时尚、充满科技感的休闲住宿体验。同时，我们将为您提供有竞争力的薪酬福利、完善的未来晋升通道、极具归属感的团队氛围。