预订部主管
5千-6千
投递简历
发布于 02-19
预订部主管
5千-6千
北京 | 2年以上 | 高中 | 招1人
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职位福利
职位描述
【​岗​位​职​责​】​
1. 管理预订团队:负责排班、培训和绩效考核,提升团队业务能力。
2. 处理所有预订:监督并处理电话、OTA(在线旅游平台)、官网等各渠道的预订、修改及取消。
3. 把控房源库存:实时监控房态,实现收益最大化,避免超订或房源闲置。
4. 执行收益策略:根据入住率进行价格动态调整,协助完成收益分析报告。
5. 提升预订转化:通过销售技巧提高咨询客人的预订成功率。
6. 维护渠道关系:与携程等OTA平台及协议公司保持联系,负责业务洽谈。
7. 协调内部沟通:与前台、销售部密切配合,确保信息同步。
8. 处理投诉与特殊要求:解决预订纠纷,满足VIP或团队客人的特殊安排。
9. 统计分析数据:定期编制预测报表,为上级决策提供依据。
10. 检查系统信息:确保房价、房态、政策在各渠道准确无误。

​【​岗​位​要​求​】​
​1​、​高​中​以​上​学​历​,​有​同​岗​位​工​作​经​验​2​年​以​上​。​
​2​、​普​通​话​清​晰​。​
​3​、​具​有​良​好​的​产​品​电​话​销​售​技​能​,​能​够​实​现​酒​店​客​房​预​订​率​最​大​化​。​
​4​、​具​有​销​售​业​务​谈​判​能​力​,​能​合​理​调​配​酒​店​产​品​,​分​清​先​后​,​实​现​客​房​销​售​目​标​。​
​5​、​具​有​良​好​的​语​言​组​织​和​文​字​表​达​能​力​,​清​楚​,​条​理​地​表​达​销​售​意​向​。​
​6​、​能​够​督​导​团​队​成​员​的​预​订​工​作​,​指​导​下​级​提​高​电​话​销​售​能​力​。​
其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-一般
计算机能力:熟练
年龄要求:25-45岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
北京市丰台区北太平桥街西客站南路2号希尔顿惠庭酒店
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职位联系人
李女士
立即沟通
人力资源经理

李女士 · 人力资源经理

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
 希尔顿惠庭是希尔顿集团的一个全新品牌,希尔顿惠庭酒店北京西站店是希尔顿品牌在中国的首家签约酒店,酒店拥有300间舒适温馨的客房,600平方米多功能厅和100平方米专业会议厅,满足顾客多种需求。酒店地处于北京市丰台区和西城区的交界处,毗邻西客站,步行10分钟左右可达地铁7号线、9号线,交通十分便利。邻近旅游景点天安门和故宫,步行至北京市一级古遗址莲花池公园仅需10分钟;乘坐地铁9号线可抵达中央电视塔、太平洋海底世界、玉渊潭公园。位 置: 北京市丰台区北京西站南路2号
北京市丰台区北太平桥街西客站南路2号希尔顿惠庭酒店
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