【岗位职责】
1、负责客房部日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准
2、制定客房服务流程与规范,监督执行并持续优化服务质量
3、管理客房服务员团队,包括排班、培训、绩效考核及工作指导
4、检查客房卫生状况及设施完好度,处理客户投诉与特殊需求
5、控制客房用品消耗,做好库存管理与成本核算
【岗位要求】
1、高中及以上学历,酒店管理相关专业优先
2、2年以上客房服务工作经验,1年以上管理岗位经验
3、熟悉客房服务流程与清洁标准,掌握酒店管理系统操作
4、具备较强的团队管理能力与突发事件处理能力
5、身体健康,能适应倒班工作制,年龄25-48周岁
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
希尔顿惠庭是希尔顿集团的一个全新品牌,希尔顿惠庭酒店北京西站店是希尔顿品牌在中国的首家签约酒店,酒店拥有300间舒适温馨的客房,600平方米多功能厅和100平方米专业会议厅,满足顾客多种需求。酒店地处于北京市丰台区和西城区的交界处,毗邻西客站,步行10分钟左右可达地铁7号线、9号线,交通十分便利。邻近旅游景点天安门和故宫,步行至北京市一级古遗址莲花池公园仅需10分钟;乘坐地铁9号线可抵达中央电视塔、太平洋海底世界、玉渊潭公园。位 置: 北京市丰台区北京西站南路2号