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岗位职责
1、直接负责礼宾部的工作。
2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。
3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。
5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。
7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
岗位要求
1、中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上
2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。
3、优秀的组织管理能力。
4、优秀的交际能和沟通技巧。
5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
袁家村·瑞斯丽温泉度假酒店,源自于阿尔卑斯山下的瑞士瑞斯丽酒店管理集团高端品牌,由陕西成长文化产业有限公司精心打造。酒店坐落于国家4A级文化景区陕西省咸阳市礼泉袁家村旅游度假区内,距离西安60公里,距离咸阳国际机场仅30分钟车程,拥有60间豪华客房和4套豪华庭院式合院,共计64间客房。酒店拥有独特的55个室内外温泉汤池,致力于为每一位来访客人带来独特难忘的体验。袁家村·瑞斯丽温泉度假酒店已于2022年3月3日正式开业,现寻求一支对酒店充满激情、追求卓越的家庭成员加入我们充满活力的团队!酒店二期签约洲际酒店集团旗下voco品牌,共有80套豪华合院,袁家村voco度假酒店将于2023年第一季度妙趣登场!两种不同集团不同品牌的度假酒店旅程,欢迎您的加入!