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岗位职责
1、迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、熟悉预订资料,了解客情,为客人提供餐厅和客房预订,办理入住信息,确认餐厅及客房预订情况,为客人提供客房及餐厅介绍
3、了解酒店的相关活动,可向宾客详细介绍酒店的活动。
4、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。
岗位要求
1、熟练掌握店内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务。2、工作主动、热情、认真,责任心较强。
3、身体健康,仪表端庄。
杭州西溪尊蓝精选酒店是由绿城集团投资建造的高端精品酒店,由尊蓝酒店及度假村经营和管理。 该酒店位于杭州市西湖区天目山路389号,毗邻西溪湿地周家村主入口,环境优雅,交通便捷。酒店座落于一幢法式庄园内,酒店由绿城联合设计担纲,典雅大气,与法式浪漫情怀相得益彰。酒店拥有多套温馨舒适的客房,黑珍珠品质澜亭中餐厅团队为您带来广受好评的新派杭帮菜,欧式古典韵味十足的大堂吧带您感受道地茶艺,一应俱全的康乐设施让您流连忘返。酒店服务团队将致力为您营造“妙不可言、相映成趣”的入住体验。薪资福利:1.极具市场竞争力的薪酬待遇;2.免费提供食宿,宿舍4人间,配有空调、洗衣机、冰箱、独立卫生间及无线网络等;3.每周工作5天,休息2天,每天工作8小时;4.购买五险一金;5.带薪假期及法定节假日;6.节日福利、年终福利及奖金。联系电话:0571-28237777#7505面试时间:周一至周五 9:00 - 17:00