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职责和责任:
1.接听内部和客人的电话,及时将信息及要求传递给跟进部门和个人。
2.负责与前台交流楼层相关客房状态。
3.处理失物招领,确保所有交出的失物都有适当的标签,记录入库。
4.确保楼层和公共区域的工作指示及时开写维修单交予工程部。
5.及时在电脑中更新房态,确保录入的准确性。
6.保持办公室的干净和整齐,保持所有文件报表和记事本的顺序,保持 办公室的整洁和安静。
7.收发和确认房间和公共区域的专用钥匙,负责收发记录向客人借出的物品。
8.严格的遵守酒店和客房部的政策和流程有效的发挥到工作中。
9.当执行其他责任时需要协助客房部经理分派。要求:
1.高中及以上学历
2.熟练电脑操作
海逸国际酒店集团是长江实业集团(HKSE:1113)的成员。集团管理位于香港的11家酒店分布香港岛、九龙和新界,共8,500多间客房,套房和服务式套房。海逸国际酒店集团是亚洲酒店业的重要成员, 自2010年以来连续十年获得TTG旅游奖的最佳本地连锁酒店奖 上海大都会海逸酒店位于上海市普陀区铜川路与曹杨路交界的地标项目“高·尚领域”里,与地铁11号线及14号线交汇点真如站近在咫尺,交通四通八达,极为便利。地铁11号线直达迪士尼,地铁14号线可直达静安寺,新天地,豫园及陆家嘴等重点商业及旅游区域。酒店及与其相配套在建的“高·尚领域” 超过26万平方的高级写字楼和22万平方的商场,集商务、购物、娱乐及餐饮多样性于一身,令上海大都会海逸酒店成为商务公干或是休闲旅游的不二之选。 大都会海逸酒店设施齐全,包括792间客房,特式全日西餐厅Café Metro,大堂酒廊 Yi Lounge,25米长室内恒温游泳池、健身房、瑜伽房及自助洗衣房等供住店客人使用。酒店地址:上海市普陀区礼泉路689弄55号 人力资源部电话:021-60193888-8506